ปัจจุบันการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารภาครัฐต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัล ประ กอบกับพฤติกรรมการรับข้อมูลข่าวสารของประชาชนที่ให้ความสำคัญกับสื่อออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น การสร้างเครือข่ายประชาสัมพันธ์จึงเป็นกลไกสำคัญในการเชื่อมโยงความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน สื่อมวลชน และภาคประชาชน เพื่อร่วมกันแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ถ่ายทอดองค์ความรู้ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการสื่อสารข้อมูลข่าวสารและนโยบายของรัฐให้มีความรวดเร็ว ถูกต้อง ทันต่อสถานการณ์ และเข้าถึงประชาชนได้อย่างทั่วถึง กรมประชาสัมพันธ์ ในฐานะหน่วยงานหลักด้านการประชาสัมพันธ์ภาครัฐ มีบทบาทเป็นสื่อกลางในการเสริมสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างรัฐบาล หน่วยงานของรัฐกับประชาชน ตลอดจนระหว่างประชาชนด้วยกัน ผ่านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ความรู้ และข้อเท็จจริง พร้อมทั้งรับฟังความคิดเห็นของประชาชน เพื่อนำเสนอรัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับประชาชน สอดคล้องกับวิสัยทัศน์กรมประชาสัมพันธ์ที่ว่า “เป็นองค์การที่ได้รับความเชื่อถือด้านข้อมูลข่าวสาร เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศ”