1254

ผอ.รพ.มหาราช เมืองคอน ขอโทษประชาชน พร้อมแจงสื่อสารคลาดเคลื่อน ทั้งอยู่ช่วงย้ายฐานข้อมูลคนไข้ ขณะนี้แก้ไขแล้ว !!

ข่าวประชาสัมพันธ์

จากกรณีในที่โลกโซเซียลเกิดประเด็นดราม่า ภายหลังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “รัฐภัทร์ ปานมั่น” ได้โพสต์คลิปลงเฟซบุ๊กส่วนตัว มีข้อความประกอบคลิปดราม่าว่า รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช เมื่อคุณหมอตรวจคนไข้ไม่ได้เพราะในระบบไม่มีฟิล์มเอ็กซเรย์ในระบบ ให้คุณหมอไม่สามารถเปิดดูได้ และได้นัดเจ้าหน้าที่มาตั้งแต่เช้า จะเที่ยงแล้วก็ไม่มีใครมา อ้างว่าอยู่อีกจังหวัด ประชาชนๆ ต้องมานั่งรอ เพราะเจ้าหน้าที่ๆเกี่ยวข้องเหรอ ขอบคุณ นพ.เอก เปียงแก้ว ที่ออกมาปกป้องประชาชนมากครับ

ซึ่งคลิปดังกล่าวมีภาพ นพ.เอก เปียงแก้ว หมอด้านสมองชื่อดังของ รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช กำลังส่งเสียงโวยวายตำหนิการทำงานของเจ้าหน้าที่ รพ.ทั้งพยาบาลหน้าห้องตรวจด้านสมอง และเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับด้านฟิล์มเอ็กซเรย์ที่ทำ งานล่าช้าปล่อยให้ประชาขนผู้ป่วยที่นั่งรอหน้าห้องตรวจตั้งแต่เช้าจนเกือบเที่ยงแล้ว หมอไม่สามารถตรวจได้ เนื่องจากไม่มีฟิล์มเอ็กซเรย์ของคนไข้มาให้หมอตรวจ

โดยในคลิป นพ.เอก ยังมีการกล่าวตำหนิเจ้าหน้าที่ที่ทำงานล่าช้าและยังมีการชวนผู้ป่วยและญาติไปพบ ผอ.เพื่อร้องเรียนนั้น ซึ่งจากในโลกโซเซียลมีการแสดงความคิดเห็นกันอย่างแพร่หลาย โดยส่วนใหญ่มีการแสดงความชื่นชม นพ.เอก ที่กล้าออกมาทำหน้าที่เป็นปากเสียงให้กับผู้ป่วยที่ต้องมานั่งรอการตรวจเป็นเวลานานเพราะความล่าช้าของเจ้าหน้าที่นั้น

ล่าสุดเมื่อเวลา 13.30 น.วันที่ 9 ก.ย.2569 พญ.จิรวรรณ อารยะพงษ์ ผอ.รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช พร้อมผู้บริหารของ รพ.ได้เปิดแถลงข่าวกับสื่อมวลชนถึงดราม่าดังกล่าวว่าปัญหาเกิดจากในขณะนี้ทาง รพ.มหาราชนครศรีธรรมราชระบบเก่าไประบบใหม่ เนื่องจากโรงพยาบาลมหาราช ย้ายข้อมูลภาพ X Ray จาก data center เก่าไปยัง Data center ใหม่ ย้ายได้ 5 ปี (2022-2026) จากปัจจุบัน

ข้อมูลอื่นๆ เช่น ประวัติ lab อื่นๆ สามารถ ดูข้อมูล ได้เป็นปกติ และถ้าแพทย์ต้องการดูข้อมูลย้อนหลังมากกว่า 6 ปี แพทย์สามารถเข้าดูได้ผ่านระบบเดิม (ยังไม่ลบในdata center เก่า ) โดยดูจาก โปรแกรม Soli PACS เนื่องจากยังมีข้อมูลเดิมอยู่ ยังไม่ได้ลบ

โดยสรุป 1. สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้ 6 ปี ในฐานข้อมูลใหม่ 2. หากต้องการดูมากกว่า 5 ปี ที่ยังไม่ย้ายสามารถเข้าไปทางเก่าได้ และสามารถติดต่อที่ โทรศัพท์ ภายใน 8113 ห้องทะเบียนเอ็กซเรย์เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ที่ รพ.มหา ราชนครศรีธรรมราช 8 กันยายน 2569

ซึ่งจากปัญหาดราม่าที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้นั้นทาง ผู้บริหาร รพ.มหาราชได้ทำความเข้าใจกับ นพ.คนดังกล่าวเป็นที่เรียบ ร้อยแล้ว จนเป็นที่เข้าใจดีของทุกๆฝ่ายและสามารถทำการรักษาต่อได้จนเสร็จสิ้นลงในเย็นวันเดียวกันไม่ได้มีปัญหาขยายลุก ลามอะไรมากมายทุกๆฝ่ายต่างเข้าใจกันดีและทำความเข้าใจกันแล้วทั้งฝ่ายหมอ พยาบาลและเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคห้องเอ็กซเรย์ เราได้แก้ไขเรียบร้อยหมดแล้ว ส่วนปัญหาความขัดแย้งระหว่างหมอกับพยาบาลได้มีการพูดคุยเข้าใจกันแล้วไม่มีปัญหาอะไร ทุกฝ่ายยังคงเดินหน้าทำงานรักษาประชาชนกันอย่างเต็มที่ต่อไป และทาง รพ.ต้องขอโทษประชาชนในเรื่องที่เกิดขึ้นด้วย.

ไพฑูรย์ อินทศิบา /นครศรีธรรมราช