นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รมว.แรงงาน ระบุว่า กระทรวงแรงงานและกรมพัฒนาฝีมือแรงงานได้ระดมทีมช่าง เพื่อซ่อม แซมอุปกรณ์ เครื่องใช้ และยานพาหนะให้ประชาชนฟรีทั้งหมด โดยใน กทม. ได้เปิดจุดบริการซ่อมรถยนต์และจักรยาน ยนต์ที่จมน้ำแล้วหลายแห่ง ซึ่งการใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ที่กระทรวงใช้งานอยู่เดิม จะช่วยให้การสับเปลี่ยนกำลังพลและบริหารทรัพยากรเป็นไปอย่างตรงจุดและช่วยเหลือประชาชนได้อย่างไร้รอยต่อ

นายนิกร โสมกลาง รมว.พม. เน้นย้ำการดูแลกลุ่มเปราะบาง ผู้สูงอายุ และคนพิการ โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยในแฟลตของการเคหะแห่งชาติ การนำระบบ Traffy Fondue มาใช้ จะช่วยให้เครือข่ายนิติบุคคลและกลุ่มอาสาสมัคร (อพม.) สามารถค้นหาความต้องการและประสานงานช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึง ลดโอกาสที่ประชาชนจะตกหล่นจากระบบ

นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รมช.ศธ. กล่าวว่า จะนำศักยภาพของเครือข่ายสถานศึกษาอาชีวศึกษา ทั้งครูและนักศึกษา ลงพื้นที่ซ่อมแซมอุปกรณ์ไฟฟ้าหลังน้ำลด โดยใช้ Traffy Fondue เป็นช่องทางกลางรับเรื่อง ก่อนประมวลผลและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมในพื้นที่ ทั้งเครือข่าย มทร. อาชีวศึกษา หรือกระทรวงแรงงาน โดยผู้แจ้งสามารถติดตามสถานะได้จนกว่างานจะซ่อมเสร็จ

ขณะที่ นายศึกษิษฏ์ ศรีจอมขวัญ รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายการเมือง (รองนายกฯ ศ.ยศชนัน วงศ์สวัสดิ์) กล่าวเสริมว่า มีศูนย์ที่เปิดให้บริการ หากเป็นอุปกรณ์ไฟฟ้าขนาดเล็กที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ก็จะได้รับการบริการที่รวดเร็วกว่า อย่างไรก็ตาม ทั้งกรมพัฒนาฝีมือแรงงานและอาชีวะได้จัดเตรียมหน่วย Mobile Unit เพื่อเข้าไปซ่อมแซมให้ในกรณีที่ไม่สามารถนำอุปกรณ์ออกมาได้ แต่ในเบื้องต้น หากนำอุปกรณ์มาที่ศูนย์ก่อนได้ก็จะดีกว่า เนื่องจากศูนย์มีความพร้อมทั้งด้านอุปกรณ์และหน่วย Mobile Unit ที่พร้อมให้บริการ

จากนั้น ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้อำนวยการเนคเทค-สวทช. อธิบายถึงรูปแบบบริการว่า ครอบคลุมตั้งแต่การซ่อมที่พักอาศัย เครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบไฟ รถยนต์/จักรยานยนต์ การทำความสะอาด ศูนย์พักพิง อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงบริการทางการแพทย์ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับศักยภาพของหน่วยงานในพื้นที่

ปัจจุบันได้เปิดจุดบริการนำร่องใน 7 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ ปทุมธานี นนทบุรี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และกาญจนบุรี สำหรับภาคเอกชนที่สนใจร่วมช่วยเหลือ สามารถสอบถามรายละเอียดผ่าน LINE ได้ที่ @fonduehelp