top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

'ส.ส.โต้ง' ถามรัฐว่าท่อตันหรือค้างท่อสำหรับเงินช่วยเหลือไร่ละ 1 พัน ที่ชาวนารอความหวัง สุดจะทนรับคำร้องทุกข์ของชาวนา

2534

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

ตร.ปอศ.จัดชุดสืบสวนล้อมพื้นที่"บ้าน บุ๋ม ปนัดดา"ยามวิกาล หากพยายามหลบหนี พร้อมจับ ไม่รอเช้า

อาชญากรรม

0

eye.png
ไอเดียเจ๋ง! ร.ร.ท่ามะขามวิทยา ผุดโครงงานแปรรูป “ปลาหมอคางดำ” เป็นน้ำปลา เปลี่ยนปลารุกรานเป็นผลิตภัณฑ์สร้างอาชีพให้นักเรียนและชุมชน

ไอเดียเจ๋ง! ร.ร.ท่ามะขามวิทยา ผุดโครงงานแปรรูป “ปลาหมอคางดำ” เป็นน้ำปลา เปลี่ยนปลารุกรานเป็นผลิตภัณฑ์สร้างอาชีพให้นักเรียนและชุมชน

2721

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ฝึกซ้อมแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan : BCP) ประจำปี 2569 กรณีแผ่นดินไหว

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ฝึกซ้อมแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan : BCP) ประจำปี 2569 กรณีแผ่นดินไหว

12 กันยายน 2569 เวลา 07:30:00

1815

eye.png
สปท.5 เปิดบ้านสานสัมพันธ์เครือข่าย “PRD5 Open House” เชื่อมเครือข่ายประชาสัมพันธ์ 7 จ;.ภาคใต้ตอนบน สู่การสื่อสารภาครัฐยุคดิจิทัล

สปท.5 เปิดบ้านสานสัมพันธ์เครือข่าย “PRD5 Open House” เชื่อมเครือข่ายประชาสัมพันธ์ 7 จ;.ภาคใต้ตอนบน สู่การสื่อสารภาครัฐยุคดิจิทัล

11 กันยายน 2569 เวลา 18:50:00

1293

eye.png
ไทย-จีนจับมือจัดเวทีระยอง ดันบริการภาคธุรกิจ หนุนลงทุนยั่งยืน เชื่อมรัฐ-เอกชน-ชุมชน

ไทย-จีนจับมือจัดเวทีระยอง ดันบริการภาคธุรกิจ หนุนลงทุนยั่งยืน เชื่อมรัฐ-เอกชน-ชุมชน

11 กันยายน 2569 เวลา 19:55:00

1626

eye.png
คณะครุศาสตร์ ม.นครพนม แถลงเตรียมงานวันสถาปนาครบรอบ 11 ปี เปิดตัว “วิชาเอกหมอลำ” ทุนฟรี 4 ปี ปั้นครูสายศิลป์สู่มืออาชีพ

คณะครุศาสตร์ ม.นครพนม แถลงเตรียมงานวันสถาปนาครบรอบ 11 ปี เปิดตัว “วิชาเอกหมอลำ” ทุนฟรี 4 ปี ปั้นครูสายศิลป์สู่มืออาชีพ

11 กันยายน 2569 เวลา 17:00:00

1379

eye.png
สาวงาม ‘Miss International Queen® 2026’ ติดใจรสชาติ "แกงคั่วสับปะรดไข่แมงดา” เมนูเด่นประจำ จ.ประจวบฯ

สาวงาม ‘Miss International Queen® 2026’ ติดใจรสชาติ "แกงคั่วสับปะรดไข่แมงดา” เมนูเด่นประจำ จ.ประจวบฯ

11 กันยายน 2569 เวลา 19:20:00

2129

eye.png
เปิดรับสมัครแล้ว “กว่า แหล่ โกม ครั้งที่ 5” เดิน-วิ่งมินิมาราธอน สัมผัสเสน่ห์แม่สะเรียงงานประเพณีออกหว่า เทศกาลออกพรรษา 25 ต.��ค. นี้

เปิดรับสมัครแล้ว “กว่า แหล่ โกม ครั้งที่ 5” เดิน-วิ่งมินิมาราธอน สัมผัสเสน่ห์แม่สะเรียงงานประเพณีออกหว่า เทศกาลออกพรรษา 25 ต.ค. นี้

11 กันยายน 2569 เวลา 16:20:00

1585

eye.png
อำเภอบ้านนาเดิม จัด โครงการ “ขับขี่ด้วยยานพาหนะที่ปลอดภัย ใส่ใจเพื่อนร่วมทาง”

อำเภอบ้านนาเดิม จัด โครงการ “ขับขี่ด้วยยานพาหนะที่ปลอดภัย ใส่ใจเพื่อนร่วมทาง”

11 กันยายน 2569 เวลา 19:10:00

1374

eye.png
วงโยธวาทิต "มารีย์วิทยา" กวาด 4 รางวัล คว้าแชมป์ประวัติศาสตร์ ศึกชิงถ้วยพระราชทานฯ ครั้งแรกของกาฬสินธุ์

วงโยธวาทิต "มารีย์วิทยา" กวาด 4 รางวัล คว้าแชมป์ประวัติศาสตร์ ศึกชิงถ้วยพระราชทานฯ ครั้งแรกของกาฬสินธุ์

11 กันยายน 2569 เวลา 13:50:00

1246

eye.png
bottom of page