top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

“อภิสิทธิ์ “ พร้อมลุยซักฟอกรัฐบาล เล็ง 3-4 รมต. จี้แก้ปมค่าครองชีพ เผย Apple แจ้งเตือน iPhone ตกเป็นเป้าหมายสปายแวร์

2398

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

บุร�ีรัมย์ ย่องขโมยก๊อกน้ำทองเหลืองโรงเรียน 17 ตัว เปิดเทอมวันแรกเด็ก 300 คนเดือดร้อน

บุรีรัมย์ - โจรแสบย่องขโมยก๊อกน้ำทองเหลืองโรงเรียน 17 ตัว เปิดเทอมวันแรก เด็ก 300 คน เดือดร้อนไร้น้ำ่ใช้

อาชญากรรม

2451

eye.png
พัทลุง - ปรับหลักเกณฑ์ประมูลรังนกครั้งที่ 5 เปิดรับทุกราคาแต่คงราคากลาง 405 ล้านบาท

พัทลุง - ปรับหลักเกณฑ์ประมูลรังนกครั้งที่ 5 เปิดรับทุกราคาแต่คงราคากลาง 405 ล้านบาท

2750

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

อบต.ปางหมู เปิดบ้านแลกเปลี่ยนนวัตกรรม ยกระดับบริการประชาชน

อบต.ปางหมู เปิดบ้านแลกเปลี่ยนนวัตกรรม ยกระดับบริการประชาชน

16 ตุลาคม 2569 เวลา 10:38:00

1696

eye.png
สภาวัฒนธรรมหนองบัวลำภู ปิ้ง!! ไอเดีย 33 ปี ขอความร่วมมือเปิดเพลงเกี่ยวกับจว. พร้อมฟื้นประเพณีการตีกลองบอกเวลาทุกวัด พร้อมกัน1 ธ.ค.69

สภาวัฒนธรรมหนองบัวลำภู ปิ้ง!! ไอเดีย 33 ปี ขอความร่วมมือเปิดเพลงเกี่ยวกับจว. พร้อมฟื้นประเพณีการตีกลองบอกเวลาทุกวัด พร้อมกัน1 ธ.ค.69

15 ตุลาคม 2569 เวลา 18:00:00

1872

eye.png
GC ผนึกภาคีระยอง ปั้นเยาวชนเก่งอังกฤษผ่านเรื่องใกล้ตัว ชูจัดการขยะสร้างคุณค่า สู่ทักษะแห่งอนาคต

GC ผนึกภาคีระยอง ปั้นเยาวชนเก่งอังกฤษผ่านเรื่องใกล้ตัว ชูจัดการขยะสร้างคุณค่า สู่ทักษะแห่งอนาคต

16 ตุลาคม 2569 เวลา 10:35:00

1731

eye.png
บริจาคเงินสนับสนุนโรงพยาบาลขอนแก่น ร่วมทำบุญฉลองอายุครบ 81 ปี หลวงปู่กิตติศักดิ์ กิตฺติสาโร วัดป่าหนองหลุบ ต.แดงใหญ่ อ.เมืองขอนแก่น

บริจาคเงินสนับสนุนโรงพยาบาลขอนแก่น ร่วมทำบุญฉลองอายุครบ 81 ปี หลวงปู่กิตติศักดิ์ กิตฺติสาโร วัดป่าหนองหลุบ ต.แดงใหญ่ อ.เมืองขอนแก่น

15 ตุลาคม 2569 เวลา 17:40:00

1896

eye.png
ความหวังที่ไม่เคยถอยห่าง: มูลนิธิร่วมกตัญญู กลับมาลุยน้ำท่วม "พฤกษาพนาลี 36" ส่งต่อพลังใจเคียงข้างชาวบ้าน

ความหวังที่ไม่เคยถอยห่าง: มูลนิธิร่วมกตัญญู กลับมาลุยน้ำท่วม "พฤกษาพนาลี 36" ส่งต่อพลังใจเคียงข้างชาวบ้าน

15 ตุลาคม 2569 เวลา 20:28:00

1726

eye.png
ประธานมูลนิธิสานใจไทย สู่ใจใต้ ลงพื้นที่ฉะเชิงเทรา ตรวจเยี่ยมเยาวช��นและครอบครัวอุปถัมภ์

ประธานมูลนิธิสานใจไทย สู่ใจใต้ ลงพื้นที่ฉะเชิงเทรา ตรวจเยี่ยมเยาวชนและครอบครัวอุปถัมภ์

15 ตุลาคม 2569 เวลา 16:00:00

1866

eye.png
อลังการ!! วันสัตตนาคารำลึกครบ 69 ปี โอรสธิดานับหมื่นแน่นวัด คนดังนำนางรำกว่า 1,400 คน แห่เครื่องบวงสรวงบูชาพญานาคทั้ง 7 ตน

อลังการ!! วันสัตตนาคารำลึกครบ 69 ปี โอรสธิดานับหมื่นแน่นวัด คนดังนำนางรำกว่า 1,400 คน แห่เครื่องบวงสรวงบูชาพญานาคทั้ง 7 ตน

15 ตุลาคม 2569 เวลา 19:48:00

1729

eye.png
อุบลราชธานี - รมว.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ลงพื้นที่ ติดตามโครงการบ้านมั่นคงชายแดน มอบขาเทียม–ทุนพัฒนาอาชีพ

อุบลราชธานี - รมว.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ลงพื้นที่ติดตามโครงการบ้านมั่นคงชายแดน มอบขาเทียม–ทุนพัฒนาอาชีพทหารผ่านศึก

15 ตุลาคม 2569 เวลา 13:45:00

1937

eye.png
bottom of page