จากการสอบถาม ว่าที่ ร.ต.หญิง มณฑาทิพย์ กล่าวว่า เหตุเกิดวันที่ 14 ธ.ค. เวลาประมาณ 22.30 น. ขณะตนขับรถเก๋งเพื่อไปทำงานที่ซอยพระเงิน และเปลี่ยนเลนเข้าทางหลักเพื่อจะมุ่งหน้าไปยังถนนกาญจนาภิเษก ในขณะที่ตนเปลี่ยนเลนแต่รถยังไม่เข้าทางหลัก ได้มีรถกระบะไม่ทราบยี่ห้อ สีรถและหมายเลขทะเบียน ซึ่งเป็นรถส่งพัสดุของบริษัทลาล่ามูฟ เฉี่ยวชนมาทางด้านหลังของตัวรถและชนเป็นรอยยาวมาทางด้านขวาจนถึงบังโคลนหน้าด้านขวา ตนได้โทรเรียกประกันภัยฯ และได้ให้คู่กรณีรอเจ้าหน้าที่ประกันภัยฯมายังที่เกิดเหตุ แต่คู่กรณีไม่ได้รอและได้ขับรถหลบหนีไป แจ้งกับตนว่าจะต้องรีบไปทำงาน และอ้างว่าตนขับรถไม่ได้ดู แถมยังมีท่าทีที่โวยวาย โดยปกติการคุ้มครองจากประกันภัยรถยนต์จะต้องมีคู่กรณี ซึ่งตนทำประกันภัยรถยนต์ ประเภทที่ 3 และต้องเห็นป้ายทะเบียนรถคู่กรณีจึงจะสามารถเคลมประกันได้ แต่ตนสงสัยว่าทำไมคู่กรณีถึงไม่รอประกันภัยฯ มายังที่เกิดเหตุและหลบหนีไป 

ตนมีความเดือดร้อนเพราะประกันภัยฯไม่เคลมให้ และได้ติดตามหาภาพจากกล้องวงจรปิดในบริเวณนั้น และ ณ วันนั้นได้เข้าแจ้งความ เจ้าหน้าที่ประกันภัยฯมาถ่ายรูปความเสียหายของรถ และตำรวจก็ไม่ได้ดูภาพจากกล้องวงจรปิด โดยสรุปว่าประมาทร่วมและกล่าวว่าเนื่องจากเปลี่ยนเลนมาเลนเดียวกันแล้วเฉี่ยวชนกัน ถึงแม้จะเป็นการประมาทร่วมแต่คู่กรณีก็ไม่ควรหลบหนี และถ้าหากหลบหนีไปผู้เสียหายจะไม่สามารถเคลมประกันภัยฯได้ ตนอยากที่จะเคลมรถเพราะเนื่องจากทำประกันภัยฯไว้ ควรจะได้รับความคุ้มครอง และทางร้อยเวรเจ้าของคดีไม่ได้ชี้แจงแต่อย่างใด โดยกล่าวว่าออกเวรแล้ว ตนรู้สึกไม่ค่อยโอเค เพราะตำรวจก็ไม่ทำคดี ประกันภัยฯก็ไม่คุ้มครอง อีกทั้งคู่กรณีหลบหนีอีก ตนก็รวบรวมหลักฐานที่มีให้เพื่อนคอยติดตามให้ อยากฝาก ดร.แก้ว ช่วยเร่งรัดคดีในส่วนติดตามคู่กรณี และขอความเป็นธรรมอยากให้มาชี้แจงเรื่องราวที่เกิดขึ้น