CEO การบินไทย โผล่ขอโทษผู้โดยสาร อ้างพนักงานบ้านน้ำท่วม เร่งเคลียร์กระเป๋า 5 พันใบใน 72 ชม.
29 กันยายน 2569 เวลา 20:25:00
2362
วันที่ 29 ก.ย.2569 ที่สำนักงาน การบินไทย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ นายชาย เอี่ยมศ ิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ไลฟ์สดชี้แจงสถานการณ์เที่ยวบินล่าช้า การยกเลิกเที่ยวบิน และสัมภาระตกค้างที่ท่าอากาศ ยานสุวรรณภูมิ พร้อมกล่าวขอโทษผู้โดยสารและผู้ได้รับผลกระทบทุกฝ่าย ยืนยันว่าบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจ และกำลังระดมความช่วยเหลือเพื่อให้การปฏิบัติการกลับเข้าสู่ภาวะปกติภายใน 72 ชั่วโมง

ปัจจุบันมีสัมภาระตกค้างมากกว่า 5,000 ใบ ซึ่งกำลังทยอยคัดแยกและจัดส่งตามข้อมูลที่ผู้โดยสารลงทะเบียนไว้ โดยตั้งเป้าดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 72 ชั่วโมง การบินไทยได้ร่วมมือกับผู้ประกอบการขนส่งหลายราย รวมถึงไปรษณีย์ไทย เพื่อจัดส่งสัมภาระตรงถึงบ้านหรือที่พักของผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด
CEO การบินไทยยืนยันว่า เหตุการณ์ดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับการเมืองภายในองค์กร ปัญหาเชิงนโยบาย ปัญหาทางการเงิน หรือการหยุดงานของพนักงาน ส่วนเหตุที่การบินไทยได้รับผลกระทบหนักกว่าสายการบินอื่น เป็นเพราะสุวรรณภูมิเป็นฐานการบินหลัก ทุกเที่ยวบินต้องมีการขนถ่ายสัมภาระ สินค้า และอาหารที่กรุงเทพฯ อีกทั้งบริษัทยังให้บริการภาคพื้นแก่สายการบินลูกค้าหลายแห่ง จึงมีปริมาณงานมากกว่าสายการบินต่างชาติที่มีกิจกรรมภาคพื้นในไทยน้อยกว่า

ปัจจุบันมีสัมภาระตกค้างมากกว่า 5,000 ใบ ซึ่งกำลังทยอยคัดแยกและจัดส่งตามข้อมูลที่ผู้โดยสารลงทะเบียนไว้ โดยตั้งเป้าดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 72 ชั่วโมง การบินไทยได้ร่วมมือกับผู้ประกอบการขนส่งหลายราย รวมถึงไปรษณีย์ไทย เพื่อจัดส่งสัมภาระตรงถึงบ้านหรือที่พักของผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด
CEO การบินไทยยืนยันว่า เหตุการณ์ดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับการเมืองภายในองค์กร ปัญหาเชิงนโยบาย ปัญหาทางการเงิน หรือการหยุดงานของพนักงาน ส่วนเหตุที่การบินไทยได้รับผลกระทบหนักกว่าสายการบินอื่น เป็นเพราะสุวรรณภูมิเป็นฐานการบินหลัก ทุกเที่ยวบินต้องมีการขนถ่ายสัมภาระ สินค้า และอาหารที่กรุงเทพฯ อีกทั้งบริษัทยังให้บริการภาคพื้นแก่สายการบินลูกค้าหลายแห่ง จึงมีปริมาณงานมากกว่าสายการบินต่างชาติที่มีกิจกรรมภาคพื้นในไทยน้อยกว่า

ส่วนบรรยากาศที่สนามบินสุวรรณภูมิ ชั้น 2 ขาเข้าประตู 1 พบว่า มีผู้โดยสาร จำนวนมากเดินทางเข้ามารอรับกระเป๋า โดยเข้าแถว เพื่อติด ต่อเจ้าหน้าที่ของการบินไทย เพื่อติดต่อสอบถามถึงกระเป๋าสัมภาระของตน ที่ต้องรอมารับตั้งแต่ 2 วันก่อน จนบัดนี้ยังไม่มีวี่แววที่จะได้รับ พอเข้าไปตรวจสอบหากระเป๋าของตนปรากฏว่า กระเป๋ายังอยู่ด้านล่างเป็นส่วนใหญ่ และทำให้เสียเวลาเดินทางเข้ามารับกระเป๋า บางคนเดือดร้อนมาก เนื่องจากภายในกระเป๋ามียาและของใช้จำเป็นของผู้สูงอายุ ที่ต้องใช้ และส่วนใหญ่ เป็นผู้โยสานที่เดินทางเข้ามา และ เป็นผู้โดยสารที่โดนยกเลิกเที่ยวบิน ที่ต้องเดินทางมารอรับกระเป๋าเป็นส่วนใหญ่
นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ พร้อมผู้บริหารลงมาดูแลและอำนวยความสะดวกกับผู้โดยสารที่เดินทางมารับกระเป๋า ตั้งแต่วันแรกที่เกิดปัญหา สนามบินสุวรรณภูมิอำนวยความสะดวกทุกๆ ด้าน.
เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

ราชบุรี- สมุทรสาคร ปภ.แจ้งเตือนภัยขั้นรุนแรงผ่านมือถือเป็นระยะ รับมือมวลน้ำเขื่อนแม่กลอง บ้านแพ้วเตรียมพร้อมอพยพประชาชน
ข่าวประชาสัมพันธ์

มุกดาหาร สปป 2 สนธิกำลังจับกุม 2 ผัวเมียลักลอบขายสัตว์ป่าคุ้มครองทางออนไลน์
2076
อาชญากรรม

สภาวัฒนธรรมจังหวัดกาฬสินธุ์ เปิดแสดงหุ่นละครเล็กโจหลุยส์การกุศล เชิดชูเกียรติคนดีศรีวัฒนธรรม
ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง
2139

อบจ.พัทลุง อนุมัติงบฯ 6,028,000 บาท สมทบโครงการก่อสร้างอาคารเรียน 5 ขั้น ร.ร.อุบลรัตนราชกัญญา ราชวิทยาลัยพัทลุง
1931
การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

นครพนมเปิดเวที “ประโยชน์การใช้ AI ต่อชุมชน” ดึงนักเรียน–อสม.–ผู้นำชุมชนกว่า 500 คน เรียนรู้เทคโนโลยีใกล้ตัว







