top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2835

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

สุดคึกคัก!! แฟนคลับและนักอ่านแห่ต่อแถวขอลายเซ็น-เซลฟี่ 'อ.เชน' ยาวเหยียดแน่นงานหนังสือ

2251

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย ! เสี่ยเหงียน ขับ SUV พุ่งชนร้านค้าพังยับ เป่าแอลพุ่ง 123 คนมีสีขอเคลียร์

ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย ! เสี่ยเหงียน ขับ SUV พุ่งชนร้านค้าพังยับ เป่าแอลพุ่ง 123 คนมีสีขอเคลียร์

อาชญากรรม

2557

eye.png
“ไชยชนก”  เปิดงาน gamescom asia x Thailand Game Show 2026 ตั้งเป้าผลักดันไทยเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรมเกมระดับโลก

“ไชยชนก”  เปิดงาน gamescom asia x Thailand Game Show 2026 ตั้งเป้าผลักดันไทยเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรมเกมระดับโลก

2399

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

นครพนมพร้อม.! เตรียมงานใหญ่ “เดิน วิ่ง ปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12 เฉลิมพระเกียรติ” ประชาชนกว่า 5,000 คน พร้อมรวมพลังออกกำลังกายเพื่อสุขภาพดี 1 พ.ย. นี้

นครพนมพร้อม.! เตรียมงานใหญ่ “เดิน วิ่ง ปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12 เฉลิมพระเกียรติ 1 พ.ย. นี้

20 ตุลาคม 2569 เวลา 14:50:00

2258

eye.png
นครพนม-“หมอชาวบ้าน” นพ.อลงกต มณีกาศ เดินหน้าผลักดันกฎหมายคุ้มครอง ภูมิปัญญาแพทย์แผนไทย เร่งสร้างความเข้าใจทุกฝ่าย

นครพนม-“หมอชาวบ้าน” นพ.อลงกต มณีกาศ เดินหน้าผลักดันกฎหมายคุ้มครอง ภูมิปัญญาแพทย์แผนไทย เร่งสร้างความเข้าใจทุกฝ่าย

20 ตุลาคม 2569 เวลา 10:10:00

1983

eye.png
กิ่งกาชาดอำเภอแม่สะเรียง จัดงาน “วันรวมน้ำใจสู่กาชาด” ประจำปี 2569 ระดมทุนช่วยเหลือผู้ยากไร้

กิ่งกาชาดอำเภอแม่สะเรียง จัดงาน “วันรวมน้ำใจสู่กาชาด” ประจำปี 2569 ระดมทุนช่วยเหลือผู้ยากไร้

20 ตุลาคม 2569 เวลา 14:40:00

2059

eye.png
วันปิยมหาราช 23 ตุลาคมนี้! สวนสัตว์ขอนแก่นเปิดให้เด็ก–ผู้สูงอายุเข้าฟรี วนชม “หมูน้ำตก”

วันปิยมหาราช 23 ตุลาคมนี้! สวนสัตว์ขอนแก่นเปิดให้เด็ก–ผู้สูงอายุเข้าฟรี วนชม “หมูน้ำตก”

20 ตุลาคม 2569 เวลา 09:45:00

2142

eye.png
บีบีจีไอ น้ำพอง ร่วมภาคีปลูกไม้ 2500 ต้น ฟื้นฟูป่าสาธารณะบ้านคำจั่น  65.5 ไร่

บีบีจีไอ น้ำพอง ร่วมภาคีปลูกไม้ 2500 ต้น ฟื้นฟูป่าสาธารณะบ้านคำจั่น 65.5 ไร่

20 ตุลาคม 2569 เวลา 12:15:00

1954

eye.png
"ร่วมกตัญญู ลงพื้นที่ฉะเชิงเทรา ต่อเนื่องช่วยชาวบ้านพฤกษาพนาลี 36 จมน้ำยาวนานแล้วกว่า 24 วัน​

"ร่วมกตัญญู ลงพื้นที่ฉะเชิงเทรา ต่อเนื่องช่วยชาวบ้านพฤกษาพนาลี 36 จมน้ำยาวนานแล้วกว่า 24 วัน​

20 ตุลาคม 2569 เวลา 09:00:00

2119

eye.png
โรงไฟฟ้าฝ่ายผลิตบางปะกง  มอบถุงยังชีพเครื่องอุปโภคบริโภค ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย

โรงไฟฟ้าฝ่ายผลิตบางปะกง มอบถุงยังชีพเครื่องอุปโภคบริโภค ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย

20 ตุลาคม 2569 เวลา 11:05:00

1908

eye.png
อธิการบดี มกธ. มอบเครื่องมือแพทย์ มูลค่า 1.09 ล้านบาท แก่ "รพ.พระมงคลเทพมุนี" เพิ่มประสิทธิภาพการรักษา

อธิการบดี มกธ. มอบเครื่องมือแพทย์ มูลค่า 1.09 ล้านบาท แก่ "รพ.พระมงคลเทพมุนี" เพิ่มประสิทธิภาพการรักษาผู้ป่วย

19 ตุลาคม 2569 เวลา 17:10:00

1764

eye.png
bottom of page