top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

มาตามนัด!! “กำนันมะโน” นำมวลชน นปผ. แวะราชบุรี กราบสักการะ ร.1 ก่อนมุ่งหน้าทำเนียบฯ

2540

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

มุกดาหาร ทหาร สนธิกำลังตรวจย�ึดลิ้นโค แช่แข็ง น้ำหนัก1040 กก พร้อมผู้ต้องหา 1 คน

มุกดาหาร ทหาร สนธิกำลังตรวจยึดลิ้นโค แช่แข็ง น้ำหนัก1040 กก พร้อมผู้ต้องหา 1 คน

อาชญากรรม

2870

eye.png
โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

2534

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

นครสวรรค์  - รพ.ค่ายจิรประวัติ ผ่านการประเมินความพร้อม 81.43%  ยกระดับ M-MERT เพิ่มศักยภาพการตอบโต้ภัยพิบัติ

นครสวรรค์ - รพ.ค่ายจิรประวัติ ผ่านการประเมินความพร้อม 81.43% ยกระดับ M-MERT เพิ่มศักยภาพการตอบโต้ภัยพิบัติ

14 สิงหาคม 2569 เวลา 13:50:00

815

eye.png
สมุทรสงคราม วัดปราโมทย์ ประชุมคณะ�กรรมการ ลูกศิษย์ และจิตอาสา เตรียมจัดงานปิดทองหลวงพ่อโต

สมุทรสงคราม วัดปราโมทย์ ประชุมคณะกรรมการ ลูกศิษย์ และจิตอาสา เตรียมจัดงานปิดทองหลวงพ่อโต

12 สิงหาคม 2569 เวลา 20:52:00

496

eye.png
ของดีนครพนมสนั่นกรุง งาน “นครพนมเทรดแฟร์ 2026” ส่งเสริมผู้ประกอบการ ขยายโอกาสทางการค้า ยกระดับเศรษฐกิจฐานราก

ของดีนครพนมสนั่นกรุง งาน “นครพนมเทรดแฟร์ 2026” ส่งเสริมผู้ประกอบการ ขยายโอกาสทางการค้า ยกระดับเศรษฐกิจฐานราก

14 สิงหาคม 2569 เวลา 12:50:00

667

eye.png
ม.อุบลฯ ยกระดับบริการสุขภาพสตรี เปิดศูนย์ตรวจและคัดกรองมะเร็งเต้านมด้วยเทคโนโลยีแมมโมแกรมดิจิทัล 3 มิติ

มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ยกระดับบริการสุขภาพสตรี เปิดศูนย์ตรวจและคัดกรองมะเร็งเต้านมด้วยเทคโนโลยีแมมโมแกรมดิจิทัล 3 มิติ

12 สิงหาคม 2569 เวลา 17:54:00

919

eye.png
มุกดาหาร - AIS เตรียมพร้อมรับมือฝนตกหนักระดับน้ำโขงเพิ่มสูง ระดับการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง

มุกดาหาร - AIS เตรียมพร้อมรับมือฝนตกหนักระดับน้ำโขงเพิ่มสูง ระดับการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง

14 สิงหาคม 2569 เวลา 11:49:00

483

eye.png
ราชบุรีเชิญชวนประชาชนร่วม “เดิน วิ่ง ปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12” เฉลิมพระเกียรติ รณรงค์คนไทยห่างไกลโรคหลอดเ��ลือดสมอง

ราชบุรีเชิญชวนประชาชนร่วม “เดิน วิ่ง ปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12” เฉลิมพระเกียรติ รณรงค์คนไทยห่างไกลโรคหลอดเลือดสมอง

12 สิงหาคม 2569 เวลา 16:35:00

524

eye.png
"เสธฯอ้าย" ประธานทอดผ้าป่ามหากุศล จัดซื้อเครื่องมือการแพทย์และอุปกรณ์ช่วยชีวิตให้กับมูลนิธิพิทักษ์กาญจน์

"เสธฯอ้าย" ประธานทอดผ้าป่ามหากุศล จัดซื้อเครื่องมือการแพทย์และอุปกรณ์ช่วยชีวิตให้กับมูลนิธิพิทักษ์กาญจน์

13 สิงหาคม 2569 เวลา 21:00:00

722

eye.png
ประชุมเดินหน้าจัดกิจกรรม “เดิน–วิ่ง ข้ามโขง นครพนม–คำม่วน” 8 พฤศจิกายน นี้ ส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงกีฬา เชื่อมสัมพันธ์สองฝั่งโขง

ประชุมเดินหน้าจัดกิจกรรม “เดิน–วิ่ง ข้ามโขง นครพนม–คำม่วน” 8 พฤศจิกายน นี้ ส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงกีฬา เชื่อม สัมพันธ์สองฝั่งโขง

11 สิงหาคม 2569 เวลา 19:39:00

427

eye.png
bottom of page