top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

“อนุทิน” ชูไทยแข็งแรงทั้งอาหาร-พลังงาน มั่นใจรับมือโลกปั่นป่วนได้ 72 ชม. ไม่ใช่สัญญาณวิกฤต-เคลียร์ปม “น้ำเงินกินรวบ”

2955

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

ตำรวจภูธรภาค 3 แถลงผลกวาดล้างยาเสพติด ยึดยาบ้ากว่า 18.2 ล้านเม็ด ในพื้นที่อุบลราชธานีและศรีสะเกษ

ตำรวจภูธรภาค 3 แถลงผลกวาดล้างยาเสพติด ยึดยาบ้ากว่า 18.2 ล้านเม็ด ในพื้นที่อุบลราชธานี - ศรีสะเกษ

อาชญากรรม

2321

eye.png
โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

2507

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

นายก เอ๋ เปิดงานสืบสานมรดกอีสาน "ประเพณีทอดเทียนโฮม-ขับร้องสรภัญญะ" วัดป่าโชติการาม

นายก เอ๋ เปิดงานสืบสานมรดกอีสาน "ประเพณีทอดเทียนโฮม-ขับร้องสรภัญญะ" วัดป่าโชติการาม

30 สิงหาคม 2569 เวลา 09:45:00

650

eye.png
มูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง เดินสายลดความเหลื่อมล้ำ สร้างอาชีพ ม�อบอุปกรณ์ประกอบอาชีพให้ครัวเรือนยากจน จ.กระบี่

มูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง เดินสายลดความเหลื่อมล้ำ สร้างอาชีพ มอบอุปกรณ์ประกอบอาชีพให้ครัวเรือนยากจน จ.กระบี่

28 สิงหาคม 2569 เวลา 20:02:00

750

eye.png
นครสวรรค์ เปิดงาน “เสน่ห์ไทย Feel All the Feelings @NakhonSawan ปากน้ำโพ โชว์แสงสวรรค์”

นครสวรรค์ เปิดงาน “เสน่ห์ไทย Feel All the Feelings @NakhonSawan ปากน้ำโพ โชว์แสงสวรรค์”

29 สิงหาคม 2569 เวลา 22:17:00

762

eye.png
ปชช.นับพันแห่ร่วมงาน “ทิ้งกระจาด” ศาลเจ้าปุญเท่ากงเบี้ยว ระยอง แน่นลาน แจก “ติ้ว” แลกข้าว สาร-อาหารแห้ง-เงินสด คึกคักยันค่ำ

ปชช.นับพันแห่ร่วมงาน “ทิ้งกระจาด” ศาลเจ้าปุญเท่ากงเบี้ยว ระยอง แน่นลาน แจก “ติ้ว” แลกข้าว สาร-อาหารแห้ง-เงินสด คึกคักยันค่ำ

28 สิงหาคม 2569 เวลา 18:16:00

761

eye.png
“ร้านอิ่มอกอิ่มใจ” คว้าแชมป์ภาคกลาง การแข่งขันประกวดอัตลักษณ์อาหาร “รสถิ่นไทย” เตรียมเข้าชิงชัยระดับประเทศเดือน ธ.ค. นี้

“ร้านอิ่มอกอิ่มใจ” คว้าแชมป์ภาคกลาง การแข่งขันประกวดอัตลักษณ์อาหาร “รสถิ่นไทย” ได้ไปต่อ เตรียมเข้าชิงชัยระดับประเทศเดือน ธ.ค. นี้

29 สิงหาคม 2569 เวลา 22:00:00

825

eye.png
คัดเลือกครูรางวัลสมเด็จเจ้าฟ้ามหาจักรี ครั้งที่ 7 “ศิริวรรณ” คว้าอันดับ 1 “สายฝน” อันดับ 2 แต่ทั้ง 2 ได้�แล้วรางวัล“ครูขวัญศิษย์”

คัดเลือกครูรางวัลสมเด็จเจ้าฟ้ามหาจักรี ครั้งที่ 7 “ศิริวรรณ” คว้าอันดับ 1 “สายฝน” อันดับ 2 แต่ทั้ง 2 ได้แล้วรางวัล“ครูขวัญศิษย์”

28 สิงหาคม 2569 เวลา 17:05:00

655

eye.png
“ฮีโร่เหรียญทองโอลิมปิก” รวมพลังส่งต่อกำลังใจ จัดกิจกรรมเพื่อสังคมมอบอุปกรณ์กีฬาให้ผู้ต้องขัง

“ฮีโร่เหรียญทองโอลิมปิก” รวมพลังส่งต่อกำลังใจ จัดกิจกรรมเพื่อสังคมมอบอุปกรณ์กีฬาให้ผู้ต้องขัง

29 สิงหาคม 2569 เวลา 12:39:00

619

eye.png
นครพนม ร่วมประชุม สทนช. วิเคราะห์สภาพอากาศและวางแนวทางแจ้งเตือนภัยเชิงรุก เตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์น้ำหลาก

นครพนม ร่วมประชุม สทนช. วิเคราะห์สภาพอากาศและวางแนวทางแจ้งเตือนภัยเชิงรุก เตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์น้ำหลาก

28 สิงหาคม 2569 เวลา 16:31:00

528

eye.png
bottom of page