top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

“อนุทิน” ชูไทยแข็งแรงทั้งอาหาร-พลังงาน มั่นใจรับมือโลกปั่นป่วนได้ 72 ชม. ไม่ใช่สัญญาณวิกฤต-เคลียร์ปม “น้ำเงินกินรวบ”

2955

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

มหากาพย์!! 'เป็กกี้ ศรีธัญญา' เผยเสียความรู้สึก แจ้งเอาผิด "บุ๋ม' นำเงินบริจาคไปใช้ส่วนตัว ปัดแจ้งแก้เกี้ยว

มหากาพย์!! 'เป็กกี้ ศรีธัญญา' เผยเสียความรู้สึก แจ้งเอาผิด "บุ๋ม' นำเงินบริจาคไปใช้ส่วนตัว ปัดแจ้งแก้เกี้ยว

อาชญากรรม

3417

eye.png
โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

โกอินเตอร์!! ชมรมมะพร้าวน้ำหอมบ้านแพ้ว เดินหน้าสร้างความร่วมมือไทย–จีน ยกระดับสู่ต่างประเทศ

2494

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

พม. มอบรางวัล "CSR AWARD 2026" เชิดชู "บี.ดี. คอมพิวเตอร์" นำเทคโนโลยีขับเคลื่อนเศรษฐกิจ

พม. มอบรางวัล "CSR AWARD 2026" เชิดชู "บี.ดี. คอมพิวเตอร์" นำเทคโนโลยีขับเคลื่อนเศรษฐกิจ

31 สิงหาคม 2569 เวลา 18:15:00

1112

eye.png
หอการค้าอุดรขอเชิญชวนชาวอุดรธานีประดับ “ธุง” 1 ล้าน ธุง 1 ล้านดวงใจ โยงใยพืชสวนโลก 2569”

หอการค้าอุดรขอเชิญชวนชาวอุดรธานีประดับ “ธุง” 1 ล้าน ธุง 1 ล้านดวงใจ โยงใยพืชสวนโลก 2569”

30 สิงหาคม 2569 เวลา 21:33:00

989

eye.png
 อบจ.ประจวบฯ จัดใหญ่ประกาศผลและมอบรางวัลผู้ชนะการประกวดคลิป TikTok "เที่ยวประจวบ NEXT VIBE

อบจ.ประจวบฯ จัดใหญ่ประกาศผลและมอบรางวัลผู้ชนะการประกวดคลิป TikTok "เที่ยวประจวบ NEXT VIBE

31 สิงหาคม 2569 เวลา 18:12:00

1330

eye.png
นายก เอ๋ เปิดงานสืบสานมรดกอีสาน "ประเพณีทอดเทียนโฮม-ขับร้องสรภัญญะ" วัดป่าโชติการาม

รำบวงสรวง กินเข่าแลง แงงปราสาทนา 2569งรำ ถิ่นอารยธรรมต่างการเวลา ประจำปีงบประมาณ

30 สิงหาคม 2569 เวลา 10:00:00

780

eye.png
บุรีรัมย์ - เรือนจำนางรองพบผู้ต้องขังติดโควิด 1 รายสั่งงดเยี่ยม 1 เดือนหวั่นเชื้อระบาด !!

บุรีรัมย์ - เรือนจำนางรองพบผู้ต้องขังติดโควิด 1 รายสั่งงดเยี่ยม 1 เดือนหวั่นเชื้อระบาด !!

31 สิงหาคม 2569 เวลา 15:25:00

1128

eye.png
นายก เอ๋ เปิดงานสืบสานมรดกอีสาน "ประเพณีทอดเทียนโฮม-ขับร้องสรภัญญะ" วัดป่าโชติการาม

นายก เอ๋ เปิดงานสืบสานมรดกอีสาน "ประเพณีทอดเทียนโฮม-ขับร้องสรภัญญะ" วัดป่าโชติการาม

30 สิงหาคม 2569 เวลา 09:45:00

650

eye.png
ปังไม่ไหว !! ตื่นตาตื่นใจ กับโครงการเมาลิดประจำปี2569 TheGrand Mawlid Narathiwat

ปังไม่ไหว !! ตื่นตาตื่นใจ กับโครงการเมาลิดประจำปี2569 TheGrand Mawlid Narathiwat

31 สิงหาคม 2569 เวลา 11:31:00

879

eye.png
นครสวรรค์ เปิดงาน “เสน่ห์ไทย Feel All the Feelings @NakhonSawan ปากน้ำโพ โชว์แสงสวรรค��์”

นครสวรรค์ เปิดงาน “เสน่ห์ไทย Feel All the Feelings @NakhonSawan ปากน้ำโพ โชว์แสงสวรรค์”

29 สิงหาคม 2569 เวลา 22:17:00

762

eye.png
bottom of page