top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

“อนุทิน” ชูไทยแข็งแรงทั้งอาหาร-พลังงาน มั่นใจรับมือโลกปั่นป่วนได้ 72 ชม. ไม่ใช่สัญญาณวิกฤต-เคลียร์ปม “น้ำเงินกินรวบ”

2954

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

รวบคาโรงพัก! หนุ่มแสบซุก “ยาเค” ในถุงทิชชู่ หวังตบตาตำรวจลอบส่งให้เพื่อนถึงห้องขัง

รวบคาโรงพัก! หนุ่มแสบซุก “ยาเค” ในถุงทิชชู่ หวังตบตาตำรวจลอบส่งให้เพื่อนถึงห้องขัง

อาชญากรรม

2769

eye.png
สมาคมขนส่งสินค้าอีสาน ยกทัพสมาชิกกว่า 300 คนประชุมใหญ่สามัญ เปิด 40 บูธจำหน่ายอะไหล่ ราคาถูก

สมาคมขนส่งสินค้าอีสาน ยกทัพสมาชิกกว่า 300 คนประชุมใหญ่สามัญ เปิด 40 บูธจำหน่ายอะไหล่ ราคาถูก

2989

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

ปภ. - มูลนิธิร่วมกตัญญู และภาคีเครือข่าย ลงนาม MOU บูรณาการการจัดการภัยพิบัติแบบบูรณาการ

ปภ. - มูลนิธิร่วมกตัญญู และภาคีเครือข่าย ลงนาม MOU บูรณาการการจัดการภัยพิบัติแบบบูรณาการ

5 กันยายน 2569 เวลา 10:42:00

763

eye.png
อำเภอปาย ขอเชิญชวนพุทธศาสนิกชนร่วมทำบุญสั่งจอง "พระเจ้าอุ่นเมือง" วัดน้ำฮู ย้ำเตือนสั่งจองผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น!!

อำเภอปาย เชิญชวนพุทธศาสนิกชนร่วมทำบุญสั่งจอง "พระเจ้าอุ่นเมือง" วัดน้ำฮู ย้ำเตือนสั่งจองผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น!!

4 กันยายน 2569 เวลา 15:33:00

957

eye.png
“นายกสุนทร” ได้รับเลือกเป็นประธานชมรมลูกเสือชาวบ้านจังหวัดสมุทรปราการ

ร่วมยินดีคึกคัก !! “นายกสุนทร” ได้รับเลือกเป็นประธานชมรมลูกเสือชาวบ้านจังหวัดสมุทรปราการ

4 กันยายน 2569 เวลา 22:15:00

1265

eye.png
12 ก.ย. นี้ พร้อมขึ้นเวที เปิดโฉมเยาวชนเก่งและดี ทูบีนัใเบอร์วัน ร่วมประกวดทูบีฯ ไอดอล์ 70 คน – แดนซ์ 11 ทีม ลุ้นรางวัลร่วมแสน

12 ก.ย. นี้ พร้อมขึ้นเวที เปิดโฉมเยาวชนเก่งและดี ทูบีนัใเบอร์วัน ร่วมประกวดทูบีฯ ไอดอล์ 70 คน – แดนซ์ 11 ทีม ลุ้นรางวัลร่วมแสน

4 กันยายน 2569 เวลา 14:20:00

712

eye.png
พระพรหมกวี ศิษย์เก่า รร.บ้านปล่องเหลี่ยม จัดมอบทุนการศึกษา 200 ทุน เนื่องในพิธีทำบุญครบรอบ 87 ปี

พระพรหมกวี ศิษย์เก่า รร.บ้านปล่องเหลี่ยม จัดมอบทุนการศึกษา 200 ทุน เนื่องในพิธีทำบุญครบรอบ 87 ปี

4 กันยายน 2569 เวลา 21:15:00

962

eye.png
จัดงาน "เกษียณสร้างกุศล แม่ฮ่องสอน 69" ระดมทุนสร้างห้องผู้ป่วยพิเศษ โรงพยาบาลศรีสังวาลย์

จัดงาน "เกษียณสร้างกุศล แม่ฮ่องสอน 69" ระดมทุนสร้างห้องผู้ป่วยพิเศษ โรงพยาบาลศรีสังวาลย์

4 กันยายน 2569 เวลา 12:30:00

887

eye.png
หอการค้าไทย จับมือ หอการค้าจังหวัดสมุทรสาคร และ ม.หอการค้าไทย จัดโครงการ UTCC TUTOR ติวทั่วไทย

หอการค้าไทย จับมือ หอการค้าจังหวัดสมุทรสาคร และ ม.หอการค้าไทย จัดโครงการ UTCC TUTOR ติวทั่วไทย

4 กันยายน 2569 เวลา 21:00:00

1085

eye.png
จังหวัดนครสวรรค์ จัดกิจกรรมจิตอาสาพัฒนาบึงบอระเพ็ด เนื่องในวันประมงแห่งชาติ ประจำปี 2569

จังหวัดนครสวรรค์ จัดกิจกรรมจิตอาสาพัฒนาบึงบอระเพ็ด เนื่องในวันประมงแห่งชาติ ประจำปี 2569

4 กันยายน 2569 เวลา 12:21:00

918

eye.png
bottom of page