top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

“ชัยชนะ” จี้รัฐบาลอัดงบลอกร่องน้ำท่าเรือปัตตานี แก้เรือลำใหญ่เข้าไม่ได้ ชี้ปล่อยยืดเยื้อทำประมงชายแดนใต้เสียโอกาส

2644

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

ทนายเดชา ชี้ กรรมการ"มูลนิธิองค์กรทำดี"ถึงชิงลาออกก็ติดคุกได้ ย้ำโทษจำ 7 ปี ปรับเป็นแสน

อาชญากรรม

1

eye.png
สมาคมขนส่งสินค้าอีสาน ยกทัพสมาชิกกว่า 300 คนประชุมใหญ่สามัญ เปิด 40 บูธจำหน่ายอะไหล่ ราคาถูก

สมาคมขนส่งสินค้าอีสาน ยกทัพสมาชิกกว่า 300 คนประชุมใหญ่สามัญ เปิด 40 บูธจำหน่ายอะไหล่ ราคาถูก

2989

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

เหล่ากาชาดจังหวัดฯ ร่วมกับอำเภอเมืองนครปฐม อบต.ดอนยายหอม และวัดดอนขนาก จัดตรวจคัดกรองและให้การรักษาทางทันตกรรม

เหล่ากาชาดจังหวัดฯ ร่วมกับอำเภอเมืองนครปฐม อบต.ดอนยายหอม และวัดดอนขนาก จัดตรวจคัดกรองและให้การรักษาทางทันตกรรม

8 กันยายน 2569 เวลา 18:50:00

1050

eye.png
‘สส��จ.นครพนม’ ร่วมประชุมหารือมาตรฐานปฏิบัติงานด่านอาหารและยา ยกระดับความปลอดภัยด้านผลิต ภัณฑ์สุขภาพชายแดน

‘สสจ.นครพนม’ ร่วมประชุมหารือมาตรฐานปฏิบัติงานด่านอาหารและยา ยกระดับความปลอดภัยด้านผลิต ภัณฑ์สุขภาพชายแดน

8 กันยายน 2569 เวลา 13:45:00

968

eye.png
สมาคมพ่อค้า จ.นครพนม จับมือ คุณธรรมสถาน เต็กก่า จีธาตุเกาะ จัดงาน “เจ้าพ่อหมื่นบรรเทาทุกข์ผู้ยากไร้ ปี 69” มอบถุงยังชีพ 500 ชุด

สมาคมพ่อค้า จ.นครพนม จับมือ คุณธรรมสถาน เต็กก่า จีธาตุเกาะ จัดงาน “เจ้าพ่อหมื่นบรรเทาทุกข์ผู้ยากไร้ ปี 69” มอบถุงยังชีพ 500 ชุด

8 กันยายน 2569 เวลา 17:50:00

1015

eye.png
ขาแด๊นซ์นับพันคึกคักร่วมมหกรรม “Line Dance สร้างสรรค์” ขยับกายสร้างสุข เชื่อมกิจกรรมสุขภาพสู่การท่องเที่ยว

ขาแด๊นซ์นับพันคึกคักร่วมมหกรรม “Line Dance สร้างสรรค์” ขยับกายสร้างสุข เชื่อมกิจกรรมสุขภาพสู่การท่องเที่ยว

8 กันยายน 2569 เวลา 11:15:00

1186

eye.png
นครปฐม จัดโครงการพัฒนาเครือข่ายสื่อมวลชน กิจกรรมสานพลังสื่อประชาสัมพันธ์สร้างสรรค์ รู้เท่าทันดิจิทัล เสริมทักษะ AI

นครปฐม จัดโครงการพัฒนาเครือข่ายสื่อมวลชน กิจกรรมสานพลังสื่อประชาสัมพันธ์สร้างสรรค์ รู้เท่าทันดิจิทัล เสริมทักษะ AI

8 กันยายน 2569 เวลา 15:30:00

1149

eye.png
องค์การบริหารส่วนตำบลห้วยผา พัฒนาศักยภาพสภาเด็กและเยาวชน

องค์การบริหารส่วนตำบลห้วยผา พัฒนาศักยภาพสภาเด็กและเยาวชน

7 กันยายน 2569 เวลา 13:00:00

1287

eye.png
พระพรหมเสนาบดีฯ ลงพื้นที่บ้านแพ้ว ติดตามโครงการ “หมู่บ้านรักษาศีล ๕” บ้านปลายคลองพาดหมอน  ต้นแบบคุณธรรม

พระพรหมเสนาบดีฯ ลงพื้นที่บ้านแพ้ว ติดตามโครงการ “หมู่บ้านรักษาศีล ๕” บ้านปลายคลองพาดหมอน ต้นแบบคุณธรรม

8 กันยายน 2569 เวลา 15:15:00

1105

eye.png
ศาลเจ้าพ่อหลักเมืองฉะเชิงเทรา จัดงานทิ้งกระจาด 2569 สืบสานประเพณีเก่าแก่ ส่งต่อบุญสู่ผู้ยากไร้

ศาลเจ้าพ่อหลักเมืองฉะเชิงเทรา จัดงานทิ้งกระจาด 2569 สืบสานประเพณีเก่าแก่ ส่งต่อบุญสู่ผู้ยากไร้

5 กันยายน 2569 เวลา 13:50:00

996

eye.png
bottom of page