top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

นิกร โสมกลาง รมว.พม. ลงพื้นที่นิคมพัฒนา “พม.สร้างสุข ส่งมอบสวัสดิการ”

2121

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

นครนายก - 'เติ้ล ธนพล' ร่วมอาลัยงานศพเหยื่อสาวถูกปาดคอดับ!! เผาแล้ว สาวแบงค์ ธกส.ถูกน้องชายคลั่งสังหาร ปชช. ร่วมอาลัยแน่น

นครนายก - 'เติ้ล ธนพล' ร่วมอาลัยงานศพเหยื่อสาวถูกปาดคอดับ!! เผาแล้ว สาวแบงค์ ธกส.ถูกน้องชายคลั่งสังหาร

อาชญากรรม

2467

eye.png
ยศชนัน ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

'ยศชนัน' ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

2500

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

กทม. เผยคาดถนนสายหลักแห้ง 90% ใน 2 วัน เร่งกู้พื้นที่แอ่งกระทะ “คลองจั่น-ร่มเกล้า” พร้อมส่งทีมด่านหน้าเก็บตกชุมชนซอยลึก

กทม. เผยคาดถนนสายหลักแห้ง 90% ใน 2 วัน เร่งกู้พื้นที่แอ่งกระทะ “คลองจั่น-ร่มเกล้า” พร้อมส่งทีมด่านหน้าเก็บตกชุมชนซอยลึก

29 กันยายน 2569 เวลา 13:45:00

1842

eye.png
ผู้ว่าฯ กาฬสินธุ์  เปิดนิทรรศการเฉลิมพระเกียรติฯ โครงการแสงนำใจไทยทั้งชาติ เดิน วิ่งปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12

ผู้ว่าฯ กาฬสินธุ์ เปิดนิทรรศการเฉลิมพระเกียรติฯ โครงการแสงนำใจไทยทั้งชาติ เดิน วิ่งปั่น ป้องกันอัมพาต ครั้งที่ 12

28 กันยายน 2569 เวลา 21:20:00

1437

eye.png
อบจ.พัทลุง ปล่อยกุ้งก้ามกรามรอบทะเลสาบลำปำ  9,750,000 ตัว สร้างสมดุลห่วงโซ่อาหาร

อบจ.พัทลุง ปล่อยกุ้งก้ามกรามรอบทะเลสาบลำปำ 9,750,000 ตัว สร้างสมดุลห่วงโซ่อาหาร

29 กันยายน 2569 เวลา 13:00:00

1541

eye.png
กทม. ระดมกำลังผลิตอาหาร–แพ็กถุงยังชีพ เร่งส่งตรงความช่วยเหลือถึงเขตพื้นที่ประสบภัยวิกฤต

กทม. ระดมกำลังผลิตอาหาร–แพ็กถุงยังชีพ เร่งส่งตรงความช่วยเหลือถึงเขตพื้นที่ประสบภัยวิกฤต !!

28 กันยายน 2569 เวลา 20:45:00

2195

eye.png
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ และคณะตั้งจุด ร.ร.พญาไท ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยสถานศึกษาทั่ว กทม.

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ และคณะตั้งจุด ร.ร.พญาไท ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยสถานศึกษาทั่ว กทม.

29 กันยายน 2569 เวลา 07:30:00

1862

eye.png
“ยศชนัน” ผนึกกำลัง พม.-มจพ.-สอป.-กู้ภัยร่มไทร ส่ง “อาสาโดรนกู้ภัย” ลำเลียงเสบียงอาหาร-สิ่งของจำเป็น ช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่�วม

“ยศชนัน” ผนึกกำลัง พม.-มจพ.-สอป.-กู้ภัยร่มไทร ส่ง “อาสาโดรนกู้ภัย” ลำเลียงเสบียงอาหาร-สิ่งของจำเป็น ช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วม

28 กันยายน 2569 เวลา 18:10:00

2579

eye.png
‘เพื่อไทย’ ตั้ง ‘ศูนย์ประสานงานรวมสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม’ ระดมครัวกลางผลิตอาหารปรุงสุก–ของใช้จำเป็น กระจายตามพื้นที่

‘เพื่อไทย’ ตั้ง ‘ศูนย์ประสานงานรวมสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม’ ระดมครัวกลางผลิตอาหารปรุงสุก–ของใช้จำเป็น กระจายตามพื้นที่

28 กันยายน 2569 เวลา 21:50:00

2364

eye.png
'เดอะเกษตร หัวหิน' ชวนสัมผัส ‘เสน่ห์แห่งอาหารไทย@รตน’ ผ่านรสชาติที่คุ้นเคยและสีสันแห่งความสุข

'เดอะเกษตร หัวหิน' ชวนสัมผัส ‘เสน่ห์แห่งอาหารไทย@รตน’ ผ่านรสชาติที่คุ้นเคยและสีสันแห่งความสุข

28 กันยายน 2569 เวลา 18:10:00

2402

eye.png
bottom of page