top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

นิกร โสมกลาง รมว.พม. ลงพื้นที่นิคมพัฒนา “พม.สร้างสุข ส่งมอบสวัสดิการ”

2120

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

ผู้การ.ปอศ. เผยเร่งสอบเส้นทางการเงินมูลนิธิ ‘บุ๋ม ปนัดดา‘  ยันไม่เชื่อข้ออ้างถูกสามีหลอก

ผู้การ.ปอศ. เผยเร่งสอบเส้นทางการเงินมูลนิธิ ‘บุ๋ม ปนัดดา‘ ยันไม่เชื่อข้ออ้างถูกสามีหลอก

อาชญากรรม

2352

eye.png
ยศชนัน ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

'ยศชนัน' ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

2500

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

"รพ.จุฬารัตน์ 3 อินเตอร์” เดินหน้าสร้างสังคมแห่งการดูแลหัวใจ

"รพ.จุฬารัตน์ 3 อินเตอร์” บางพลี จ.สมุทรปราการ เดินหน้าสร้างสังคมแห่งการดูแลหัวใจ

7 ตุลาคม 2569 เวลา 11:40:00

1886

eye.png
ม.นครพนม ร่วมเบื้องหลังความสำเร็จ “ไหลเรือไฟนครพนม” คว้า 2 รางวัลระดับนานาชาติ

ม.นครพนม ร่วมเบื้องหลังความสำเร็จ “ไหลเรือไฟนครพนม” คว้า 2 รางวัลระดับนานาชาติ

6 ตุลาคม 2569 เวลา 18:00:00

2148

eye.png
“อัครนันท์” จับมือ “ครู สกร.” ทั่วประเทศ ลงพื้นที่ช่วยประชาชน ยื่นคำร้องเงินเยียวยาน้ำท่วม 9,000 บาท ย้ำ! คนเดือดร้อนต้องเข้าถึงสิทธิ์

“อัครนันท์” จับมือ “ครู สกร.” ทั่วประเทศ ลงพื้นที่ช่วยประชาชน ยื่นคำร้องเงินเยียวยาน้ำท่วม 9,000 บาท ย้ำ! คนเดือดร้อนต้องเข้าถึงสิทธิ์

7 ตุลาคม 2569 เวลา 10:50:00

2556

eye.png
กทม. เร่งระบายน้ำรับฝนระลอกใหม่ หลังฝนหนักช่วงกลางดึก สายไหมฝนสะสมเกือบ 100 มม.

กทม. เร่งระบายน้ำรับฝนระลอกใหม่ หลังฝนหนักช่วงกลางดึก สายไหมฝนสะสมเกือบ 100 มม.

6 ตุลาคม 2569 เวลา 11:50:00

1883

eye.png
ต้อนรับ ผอ.แกลง “วิทยสถาวร” คนใหม่ พร้อมรอง ผอ. เข้ารับตำแหน่ง ท่ามกลางบรรยากาศอบอุ่น

ต้อนรับ ผอ.แกลง “วิทยสถาวร” คนใหม่ พร้อมรอง ผอ. เข้ารับตำแหน่ง ท่ามกลางบรรยากาศอบอุ่น

6 ตุลาคม 2569 เวลา 22:15:00

1902

eye.png
เตือน !! เลี่ยงเดินทางกลางคืน ถนนหลวง 1194  หวั่นดิน-หินสไลด์ซ้ำ หลัง น้ำป่าหลากออกตามลำห้วยริมทางหลายจุด

เตือน !! เลี่ยงเดินทางกลางคืน ถนนหลวง 1194 หวั่นดิน-หินสไลด์ซ้ำ หลัง น้ำป่าหลากออกตามลำห้วยริมทางหลายจุด

6 ตุลาคม 2569 เวลา 10:00:00

2378

eye.png
อำเภอปาย ประชุมเตรียมความพร้อม จัดงานเทศกาลออกพรรษา (ประเพณีกาดหลู่เมืองปาย) ประจำปี 2569

อำเภอปาย ประชุมเตรียมความพร้อม จัดงานเทศกาลออกพรรษา (ประเพณีกาดหลู่เมืองปาย) ประจำปี 2569

6 ตุลาคม 2569 เวลา 20:00:00

1787

eye.png
มข. เฮลั่น !! บุคลากรสายสนับสนุนยิ้มได้ ส่งผลงานขอตำแหน่งสูงขึ้นตามกติกาเดิม รอเคาะแนวทางทางการพรุ่งนี้

มข. เฮลั่น !! บุคลากรสายสนับสนุนยิ้มได้ ส่งผลงานขอตำแหน่งสูงขึ้นตามกติกาเดิม รอเคาะแนวทางทางการ

6 ตุลาคม 2569 เวลา 09:50:00

1733

eye.png
bottom of page