top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

นิกร โสมกลาง รมว.พม. ลงพื้นที่นิคมพัฒนา “พม.สร้างสุข ส่งมอบสวัสดิการ”

2120

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

บุรีรัมย์ - รวบโจรลักก๊อกน้ำโรงเรียนตระเ��วน14 โรงเรียน กวาดกว่า 200 ตัวซื้อยาบ้าเสพ

บุรีรัมย์ - รวบโจรลักก๊อกน้ำโรงเรียนตระเวน14 โรงเรียน กวาดกว่า 200 ตัวซื้อยาบ้าเสพ

อาชญากรรม

2185

eye.png
ยศชนัน ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

'ยศชนัน' ถก 23 ยักษ์ใหญ่ธุรกิจสหรัฐฯ เร่งสร้างกำลังคนรับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต ย้ำไทยไม่แข่งค่าแรงถูก มุ่งสู่ห่วงโซ่มูลค่าสูงด้วยนวัตกรรม

2500

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

จังหวัดอุบลราชธานี เตรียมจัดงาน “วันเชิดชูเกียรติและรำลึกหม่อมเจียงคำ ชุมพล ณ อยุธยา” ประจำปี พ.ศ.2569 ปีที่ 19

จังหวัดอุบลราชธานี เตรียมจัดงาน “วันเชิดชูเกียรติและรำลึกหม่อมเจียงคำ ชุมพล ณ อยุธยา” ประจำปี พ.ศ.2569 ปีที่ 19

9 ตุลาคม 2569 เวลา 15:55:00

1744

eye.png
ม.อุบลฯ เปิดรับสมัครวงดนตรีพื้นบ้านโปงลาง ชิงถ้วยพระราชทาน สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้าฯ

ม.อุบลฯ เปิดรับสมัครวงดนตรีพื้นบ้านโปงลาง ชิงถ้วยพระราชทาน สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้าฯ

8 ตุลาคม 2569 เวลา 17:50:00

2008

eye.png
วิทยาลัยการปกครองรวมพลังน้ำใจ จัดทำอาหารและน้ำดื่ม 2,400 ชุด ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม พร้อมเปิดพื้นที่รองรับผู้อพยพ

วิทยาลัยการปกครองรวมพลังน้ำใจ จัดทำอาหารและน้ำดื่ม 2,400 ชุด ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม พร้อมเปิดพื้นที่รองรับผู้อพยพ

9 ตุลาคม 2569 เวลา 11:30:00

1876

eye.png
ยะลา - สาธารณสุขเตือนระวังฝุ่น PM2.5 หลังหมอกควันปกคลุมอีกระลอก ทัศนวิสัยลดลง

ยะลา - สาธารณสุขเตือนระวังฝุ่น PM2.5 หลังหมอกควันปกคลุมอีกระลอก ทัศนวิสัยลดลง

7 ตุลาคม 2569 เวลา 16:00:00

1901

eye.png
กทม. ผสานกำลังกว่า 600 ชีวิต ร่วมแรงฟื้นกรุง ลุยเคลียร์ขยะตกค้างเคหะร่มเกล้า ตั้งเป้าแล้วเสร็จใน 3 วัน

กทม. ผนึกกำลังกว่า 600 ชีวิต ร่วมแรงฟื้นกรุง ลุยเคลียร์ขยะตกค้างเคหะร่มเกล้า ตั้งเป้า 3 วันเสร็จ

9 ตุลาคม 2569 เวลา 11:00:00

2373

eye.png
รพ.ยะลา เสวนาวิชาการ “Advances in Minimally Invasive Surgery” ระดมทุนจัดหาเครื่องมือแพทย์ 3 จว.ชายแดนใต้

รพ.ยะลา เสวนาวิชาการ “Advances in Minimally Invasive Surgery” ระดมทุนจัดหาเครื่องมือแพทย์ 3 จว.ชายแดนใต้

7 ตุลาคม 2569 เวลา 14:28:00

1691

eye.png
เริ่มแล้ว!!หนึ่งเดียวในโลกงานแห่กระจาดหมุนเทศกาลสารทเดือนสิบ อ.กะปง สืบสานประเพณีปี 69 ตระการตา

เริ่มแล้ว!!หนึ่งเดียวในโลกงานแห่กระจาดหมุนเทศกาลสารทเดือนสิบ อ.กะปง สืบสานประเพณีปี 69 ตระการตา

8 ตุลาคม 2569 เวลา 18:10:00

2122

eye.png
ป่อเต็กตึ๊ง เชิญชวนสาธุชนร่วมถือศีล อิ่มบุญ อิ่มใจ ละเว้นเนื้อสัตว์ ในเทศกาลกินเจ ปี 2569

ป่อเต็กตึ๊ง เชิญชวนสาธุชนร่วมถือศีล อิ่มบุญ อิ่มใจ ละเว้นเนื้อสัตว์ ในเทศกาลกินเจ ปี 2569

7 ตุลาคม 2569 เวลา 11:41:00

2129

eye.png
bottom of page