top of page

ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

30 ตุลาคม 2569 เวลา 07:20:00

2836

eye.png
ทสภ.แจงกรณี จนท.ตรวจค้น บรท. แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมขณะทำหน้าที่ ประสานบทลงโทษเด็ดขาด หากผิดจริง

ข่าวประชาสัมพันธ์

ตามที่ผู้ใช้ Facebook ชื่อ Gamgy Makeup เผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 ระบุว่าเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) มีกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมระหว่างการปฏิบัติหน้าที่นั้น ทสภ. มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด พร้อมทั้งประสานบริษัท รักษาความปลอด ภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นหน่วยงานต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรอบด้าน

     

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B ขณะผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็ก โดยมีประเด็นเกี่ยวข้องกับการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้นเพื่อนำขึ้นห้องโดยสาร และการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

กล่องสีขาว.jpg

ทสภ. ขอชี้แจงว่า การตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระก่อนขึ้นอากาศยานเป็นการดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนัก งานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน เพื่อป้อง กันการนำวัตถุหรือสิ่งของที่อาจก่อให้เกิดอันตรายขึ้นบนอากาศยาน โดยเฉพาะของเหลว เจล และสเปรย์ ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณและเงื่อนไขในการนำผ่านจุดตรวจค้น ทั้งนี้ กรณีอาหาร นม และน้ำสำหรับเด็กเล็ก เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาตามความจำเป็นในการเดินทางภายใต้หลักเกณฑ์และขั้นตอนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่กำหนด

   

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้โดยสารได้นำน้ำดื่มบรรจุขวดจำนวน 2 ขวด และน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กจำนวน 1 กระ บอก เข้ารับการตรวจค้น โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงข้อจำกัดในการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น และพิจารณาความจำเป็นในการใช้น้ำสำหรับเด็ก ซึ่งจากข้อมูลเบื้องต้น เจ้าหน้าที่อนุญาตให้นำน้ำดื่มผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกน้ำสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก ส่วนขวดน้ำที่เหลืออีก 1 ขวด ไม่ได้รับอนุญาตให้นำผ่านจุดตรวจค้น

กล่องสีขาว.jpg

จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดประกอบกับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน พบว่าภายหลังการชี้แจงเกี่ยวกับการนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น ได้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่ โดยมีการใช้ถ้อยคำและแสดงอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร ซึ่งคำพูดของผู้โดยสารใช้ถ้อยคำกับเจ้าหน้าที่ว่า “สงสัยมีปัญหาครอบครัว” ส่งผลให้สถานการณ์เกิดความตึงเครียด ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแสดงกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่ง ทสภ. เห็นว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการที่กำหนด แม้จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่มีความตึงเครียดก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมีหน้าที่ต้องควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความสุภาพและเหมาะสม

กล่องสีขาว.jpg

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569 บรท. ได้สั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานเป็นการชั่วคราวระหว่างรอผลการสอบสวน ทสภ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมเน้นย้ำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการบริการให้ความสำคัญเรื่องการควบคุมอารมณ์ ความอดทนอดกลั้น และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ รวมถึงหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดย สาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก

      

ทสภ. ยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยในการเดินทางควบคู่กับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนอย่างสุภาพ เหมาะสม และเป็นธรรม พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารและประชาชน เพื่อนำมาพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง.

                                                      

เดี่ยว / ศราวุธ คงสินธ์ จ.สมุทรปราการ

กล่องสีขาว.jpg

เปิดประตูคอนเทนต์ไทยสู่ตลาดโลก! “SAWASDEE TOKYO” ดัน 19 บริษัทไทยเจาะตลาดญี่ปุ่น โชว์ศักยภาพภาพยนตร์–ซีรีส์ เชื่อมเครือข่ายธุรกิจ

2660

eye.png

ศิลปวัฒธรรม-บันเทิง

กล่องสีขาว.jpg

นิกร โสมกลาง รมว.พม. ลงพื้นที่นิคมพัฒนา “พม.สร้างสุข ส่งมอบสวัสดิการ”

2120

eye.png

การเมือง-การเมืองท้องถิ่น

เสือคืนถิ่น!! "เสือ ดุสิต" ออกจากคุกแล้ว โผเข้ากอด ลูกเมีย ขอปิดปาก ไม่ให้สัมภาษณ์สื่อ

เสือคืนถิ่น!! "เสือ ดุสิต" ออกจากคุกแล้ว โผเข้ากอด ลูกเมีย ขอปิดปาก ไม่ให้สัมภาษณ์สื่อ

อาชญากรรม

2946

eye.png
SUEN เดินสายโรดโชว์ 5 เมืองใหญ่โชว์ศักยภาพห่วงโซ่วัสดุก่อสร้างครบวงจร ก่อนขายหุ้น IPO

SUEN เดินสายโรดโชว์ 5 เมืองใหญ่ สยายปีกโชว์ศักยภาพห่วงโซ่วัสดุก่อสร้างครบวงจร ก่อนขายหุ้น IPO

2565

eye.png

เศรษฐกิจ-สังคม

ความคิดเห็น

แชร์ความคิดเห็นของคุณเชิญแสดงความคิดเห็น คุณคือคนแรกที่แสดงความคิดเห็นที่นี่

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

สมาคมศิษย์เก่าชำนาญฯ เตรียมจัดใหญ่ “คืนสู่เหย้า 50 ปี ชาวน้ำเงิน-เหลือง” 6 ธ.ค.นี้

สมาคมศิษย์เก่าชำนาญฯ เตรียมจัดใหญ่ “คืนสู่เหย้า 50 ปี ชาวน้ำเงิน-เหลือง” 6 ธ.ค.นี้

10 ตุลาคม 2569 เวลา 11:54:00

1740

eye.png
ประชาสัมพันธ์วิ่งรถทางเบี่ยงการจราจร (ชั่วคราว) โครงการก่อสร้างสะพานข้ามลำน้ำพอง ทางหลวงแผ่นดินหมายเลข 228 บ้านท่าริมพอง ต.นากอก

ประชาสัมพันธ์วิ่งรถทางเบี่ยงการจราจร (ชั่วคราว) โครงการก่อสร้างสะพานข้ามลำน้ำพอง ทางหลวงแผ่นดินหมายเลข 228 บ้านท่าริมพอง ต.นากอก

9 ตุลาคม 2569 เวลา 18:50:00

2221

eye.png
รมว.พลังงาน ลงพื้นที่ อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี ติดตามสถานการณ์น้ำ เยี่ยมให้กำลังใจ พร้อมมอบถุงยังชีพช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย

รมว.พลังงาน ลงพื้นที่ อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี ติดตามสถานการณ์น้ำ เยี่ยมให้กำลังใจ พร้อมมอบถุงยังชีพช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย

10 ตุลาคม 2569 เวลา 08:45:00

2080

eye.png
จิตเวชนครพนมฯ ผนึกกำลัง มรภ.มหาสารคาม ร่วมลงนาม MOU ยกระดับความร่วมมือทางวิชาการด้านการพัฒนาวิชาชีพการพยาบาล

จิตเวชนครพนมฯ ผนึกกำลัง มรภ.มหาสารคาม ร่วมลงนาม MOU ยกระดับความร่วมมือทางวิชาการด้านการพัฒนาวิชาชีพการพยาบาล

9 ตุลาคม 2569 เวลา 18:05:00

1708

eye.png
พัทลุงพร้อมจัดใหญ่ !! ประเพณีแข่งโพน–ลากพระ ชิงถ้วยพระราชทานฯ ประจำปี 69 สืบสานมรดกวัฒนธรรมเมืองลุง 20–29 ตุลานี้

พัทลุงพร้อมจัดใหญ่ !! ประเพณีแข่งโพน–ลากพระ ชิงถ้วยพระราชทานฯ ประจำปี 69 สืบสานมรดกวัฒนธรรมเมืองลุง 20–29 ตุลานี้

9 ตุลาคม 2569 เวลา 21:25:00

2153

eye.png
ม.ราชภัฎสุราษฎร์ธานี เตรี�ยมความพร้อมจัดยิ่งใหญ่งานประเพณีลอยกระทง4 ภาคประจำปี 2569

ม.ราชภัฎสุราษฎร์ธานี เตรียมความพร้อมจัดยิ่งใหญ่งานประเพณีลอยกระทง4 ภาคประจำปี 2569

9 ตุลาคม 2569 เวลา 16:10:00

1724

eye.png
ทำถึง !! ฝูงเปรตเดือนสิบ หลอนทั่วเมือง  “รองซีฟู้ด” ปล่อยขบวนพาเหรดหุ่นเปรตเดินดิน สืบสานประเพณีบุญสารทเดือนสิบ ปี 2569

ทำถึง !! ฝูงเปรตเดือนสิบ หลอนทั่วเมือง “รองซีฟู้ด” ปล่อยขบวนพาเหรดหุ่นเปรตเดินดิน สืบสานประเพณีบุญสารทเดือนสิบ ปี 2569

9 ตุลาคม 2569 เวลา 20:35:00

2024

eye.png
จังหวัดอุบลราชธานี เตรียมจัดงาน “วันเชิดชูเกียรติและรำลึกหม่อมเจียงคำ ชุมพล ณ อยุธยา” ประจำปี พ.ศ.2569 ปีที่ 19

จังหวัดอุบลราชธานี เตรียมจัดงาน “วันเชิดชูเกียรติและรำลึกหม่อมเจียงคำ ชุมพล ณ อยุธยา” ประจำปี พ.ศ.2569 ปีที่ 19

9 ตุลาคม 2569 เวลา 15:55:00

1744

eye.png
bottom of page