จากกรณี มีนักท่องเที่ยวโพสต์รูปตั๋วที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาค่าโดยสารของ บริษัท พันทิพย์ พร้อมกับเขียนข้อความว่า “สวัสดีครับขออนุญาตเตือนภัยนะครับ พอดีผมไปเที่ยวที่เขื่อนรัชชประภาและได้ซื้อตั๋วกับวินรถตู้นึง เที่ยวไป ราคา 390 บาท เที่ยวกลับ ราคา 390 ผมไปกับแม่ 2 คน จ่ายเงินไปในราคา 1,560 บาท และผมเอ๊ะใจซึ่งราคาหน้าตั๋วเขียน 300 แต่ทำไมเก็บเงินผม 390 ผมจึงได้สอบถามคนขับรถตู้ ปกติเขาไป 200 กลับ 200 ที่คิวรถตู้ตลาดเกษตร 2 เผื่อมีใครเคยเจอแบบผมบ้างครับคนขายตั๋วชื่อ....“

ล่าสุดเมื่อเวลา 10.00 น.วันที่ 2 มิ.ย.69 ที่ สภ.เมืองสุราษฎร์ธานี นายเอกสิทธิ์ กนกวิจิตร กรรมการผู้จัดการ บจก.พันทิพย์ (1970) นำเอกสารหลักฐานเข้าแจ้งความกับ พ.ต.ท.วีรชาติ สีห์รา สารวัตร (สอบสวน) สภ.เมืองสุราษฎร์ธานี เกี่ยวกับเรื่องทางร้านจำหน่ายตั๋วที่ไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนแปลงราคาเพิ่มค่าตั๋วรถตู้ประจำทางสายสุราษฎร์-เขื่อนรัชชประภา สร้างความเสียหายให้กับทางบริษัทเป็นอย่างมาก

นายเอกสิทธิ์ กล่าวว่า สืบเนื่องจากกรณีมีผู้ใช้บริการรถโดยสารซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพร้อมแม่เพื่อที่จะไปเที่ยวที่เขื่อนรัชชประภา โดยใช้ในเส้นทางตลาดเกษตร2-เขื่อนรัชชประภา และได้ซื้อตั๋วโดยสารจากร้านจำหน่ายตั๋วที่ไม่ได้รับอนุญาต (ทัวร์ผี) จำหน่ายตั๋วโดยสารเกินราคาจากที่กำหนด โดยร้านจำหน่ายตั๋วโดยสารได้ส่งคนแอบแฝงตนมาในคราบผู้โดยสารมาซื้อตั๋วจากศูนย์บริการรับ-ส่งผู้โดยสาร และนำตั๋วโดยสารนั้นไปแก้ไขราคาค่าโดยสารจาก 200 บาท เป็นราคาใหม่ 300 บาท และยังเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีก 90 บาท รวมเป็นเงิน จำนวนน 390 บาทต่อคน รวมค่าโดยสารไป-กลับ เป็นเงินจำนวน 1,560 บาท สร้างความเสียหายให้กับบริษัท และการท่องเที่ยวของสุราษฎร์ธานีเป็นอย่างมาก 

ซึ่งหลังจากที่ตนเองได้ทราบเรื่อง จึงได้ประสานไปยังนายธีระศักดิ์ (สงวนนามสกุล) นักท่องเที่ยวที่ได้รับความเสียหาย ได้เล่าว่าได้พาแม่เดินทางมาจาก กทม.เพื่อที่จะเดินทางไปท่องเที่ยวที่เขื่อนรัชชประภา และได้ซื้อตั๋วรถตู้โดยสารที่ร้านขายตั๋วแห่งหนึ่ง โดยมีนายแต๋ม (นามสมมุติ) เป็นคนขายตั๋วให้ แต่ตนเองรู้สึกว่าราคาแพงกว่าปกติและในตั๋วยังมีการเปลี่ยนแปลงราคาอีกด้วย จำได้นำเรื่องดังกล่าวไปโพตส์เตือนภัยกับนักท่องเที่ยวคนอื่น ๆ ที่อาจจะโดนแบบตนเอง และทำให้เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก จึงได้พาแม่เดินทางกลับ กทม. โดยไม่ท่องเที่ยวต่อที่ จ.สุราษฎร์ธานี จึงได้นำหลังฐานเข้าแจ้งความเอาผิดกับทางร้านขายตั๋วดังกล่าว และยืนยันว่าทางบริษัท พันทิพย์ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับทางร้านขายตั๋วแต่อย่างใด และจะดำเนินคดีตามกฎหมาย ซึ่งทางพนักงานสอบสวนจะได้เรียกเจ้าของร้านขายตั๋วมารับทราบข้อกล่าวหา “กระทำการเปลอมแปลงเอกสาร และใช้เอกสารปลอม”