วันที่ 19 ธันวาคม 2568  ผู้สื่อข่าวรายงานว่า  จากกรณีประชาชนและผู้ประกอบการร้านค้าริมแม่น้ำโขง จังหวัดนครพนม ออกมาร้องเรียนปัญหาสัญญาณโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตขัดข้องต่อเนื่องตลอดแนวริมโขง ส่งผลให้การติดต่อสื่อสาร การสแกนจ่ายเงินผ่าน QR Code รวมถึงการไลฟ์สดและใช้งานโซเชียลมีเดีย  ทำได้อย่างติดขัด สร้างความเดือดร้อนทั้งประชาชน นักท่องเที่ยว และภาคธุรกิจในพื้นที่มานานหลายเดือน

      ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ตรวจสอบพบว่า บริเวณถนนสุนทรวิจิตร หน้าโบสถ์นักบุญอันนา หนองแสง เขตเทศบาลเมืองนครพนม คุณติ๊ด เจ้าของร้าน “คำปอยกาแฟสด” ซึ่งเปิดขายในรูปแบบฟู้ดทรัคริมโขง เปิดเผยว่า สัญญาณโทรศัพท์ไม่เสถียร ลูกค้าไม่สามารถโอนเงินหรือสแกนจ่ายได้ โดยเฉพาะบางเครือข่ายที่สัญญาณขาดหายเป็นช่วง ๆ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมากว่า 1 เดือน ส่งผลให้ลูกค้าที่ไม่พกเงินสดต้องเสียเวลาไปกดเงิน หรือบางรายจำเป็นต้องเปลี่ยนร้านค้า ทางร้านต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ด้วยการปล่อยฮอตสปอตให้ลูกค้าใช้ เพื่อให้สามารถสแกนจ่ายได้ แต่ก็ไม่ใช่ทางออกที่ยั่งยืน อยากให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเข้ามาดูแล เพราะปัจจุบันสังคมแทบไม่ใช้เงินสดแล้ว

     ใกล้กันที่ร้าน “เอคซิส คาเฟ่” หนองแสง คุณกรณ์ อัญชัญบุตร หรือแบงค์ เจ้าของร้าน ระบุว่า ปัญหาสัญญาณมือถือส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจ ร้านไม่สามารถรับชำระเงินผ่านช่องทางหลักอย่างการสแกนจ่ายได้ แม้จะมี Wi-Fi ให้ลูกค้าใช้ แต่แอปพลิเคชันธนาคารบางแห่งไม่รองรับการทำธุรกรรมผ่าน Wi-Fi ทำให้ไม่สามารถโอนเงินได้อยู่ดี

     นอกจากนี้ยังพบปัญหาการสื่อสารขาดหาย โทรเข้า–โทรออกไม่ได้ นักท่องเที่ยวไม่สามารถไลฟ์สดหรือโพสต์ภาพลงโซเชียลมีเดีย ส่งผลต่อภาพลักษณ์เมืองท่องเที่ยวริมโขงอย่างชัดเจน เข้าใจว่าการจำกัดสัญญาณเป็นมาตรการป้องกันกลุ่มสแกมเมอร์ แต่การตัดสัญญาณในวงกว้างอาจไม่ใช่คำตอบ เพราะมิจฉาชีพสามารถย้ายพื้นที่ได้ ขณะที่ประชาชนและผู้ประกอบการไม่สามารถย้ายหนีปัญหาไปไหนได้

     ขณะที่บริเวณถนนสวรรค์ชายโขง คุณวิลาวรรณ วรรณฟัก หรือส้มโอ เจ้าของร้านอาหารตามสั่ง กล่าวว่า ลูกค้าและนักท่องเที่ยวประสบปัญหาการใช้อินเทอร์เน็ตและการสแกนจ่ายเช่นกัน โดยเฉพาะช่วงที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น สัญญาณบางเครือข่ายอ่อนหรือขาดหาย ต้องรอสัญญาณนานกว่าจะทำธุรกรรมได้ อยากให้หน่วยงานช่วยตรวจสอบและดูแลให้สัญญาณมีความเสถียรมากขึ้น เพื่อไม่ให้กระทบต่อการท่องเที่ยวและการใช้ชีวิตของประชาชน