วันที่ 31 กรกฎาคม 69 ที่สำนักงานมูลนิธิรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม ถ.แจ้งวัฒนะ ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ดจ.นนทบุรี นายนพฤทธิ์ อายุ 32 ปี นำเอกสารหลักฐานต่างๆเข้าร้องเรียนขอความเป็นธรรมกับ ว่าที่ ร.ต.รภัสสิทธิ์ ภัทรสิริชัยสิน รองประธานมูลนิธิ  เพื่อขอให้ช่วยเหลือ หลังตนเองไปเดินห้างดังย่านบางกะปิ แล้วถูกไฟดูดอย่างแรงจากเครื่องจ่ายบัตรเข้าห้าง ตนมองว่าตนไม่ได้รับการดูแลแก้ไขหรือปฐมพยาบาลที่ดีจากทางห้างเลย

    นายนพฤทธิ์ เล่าว่าเมื่อ วันที่ 27 พฤษภาคม 69 เวลาประมาณ 17.13 น. ตนเองได้ขับรถยนต์ BYD  ทะเบียน 4ขย-7098 กทม. ไปที่ห้างดังย่านบางกะปิ โดยจุดเกิดเหตุอยู่ตรงเครื่องจ่ายบัตรจอดรถ อัตโนมัติ Automatic Card Dispenser เมื่อตนได้นำมือไป บัง/โบกที่หน้าจอ ซึ่งไม่ได้สัมผัสเครื่องจำหน่าย บัตรอัตโนมัติแต่อย่างใด และก็ถูกไฟช๊อต/ไฟดูด อย่างรุนแรงมาก จนทำให้ตนสดุ้งต้องดึงมือตัวเองออกจนมือมากระแทกรถอย่างแรง ซึ่งวันเกิดเหตุตนได้ไปทำธุระซ่อมมือถือ และได้นัดหมายเวลาซ่อมกับช่างไว้ประมาณเวลา18.00 น. แต่ก็ได้ฝืนความเจ็บปวดไปทำธุระซ่อมมือถือก่อนเพราะทุกอย่างที่สำคัญทั้งหมดอยู่ในมือถือและตั้งแต่ไฟช็อตทางตนก็พูดตลอดทางว่า

"เจ็บ และ ปวด" มาก

   พอทำธุระเรื่องมือถือเรียบร้อย ตนก็ไปที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ (information)

เพื่อขอให้ช่วยเหลือ แต่การประสานงานช้ามาก และไม่มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนเลย ปล่อยให้ตนเองนั่งรออยู่ตรงหน้าประชาสัมพันธ์นานหลายชั่วโมง ตนจึงโทรตามเพื่อนตนให้มาช่วยและไปเร่งกับทางประชาสัมพันธ์และพนักงานว่าตนถูกไฟดูดทำไมยังไม่มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้น และยังไม่พาไปห้องพยาบาล โดยทางคนที่มามาดูแลก็ติดต่อประสานงาน จนต่อมามีเจ้าหน้าที่ใส่ชุดสีส้มไปเอารถเข็นมาให้ตนนั่งและพาขึ้นไปที่ห้องพยาบาลของทางห้าง 

     โดยช่วงที่อยู่ในห้องพยาล นางพยาบาลได้วัดชีพจรและวัดความดันอยู่เป็นระยะแต่พนักงานฝ่ายอาคารและดูแลความปลอดภัยไม่มีความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือให้ทันท่วงที จน ตนก็ไม่รู้สึกตัวและพูดไม่ได้ (อาการหนัก) เพราะผลจากไฟช็อตอย่างหนัก พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะมีรถตู้ขึ้นมารับ  ตนรอนานมากรถตู้ก็ไม่ขึ้นมาสักที ทางเพื่อนตนก็ไปเร่งรัดให้ทางฝ่ายอาคารรีบนำตัวตนไปส่งโรงพยาบาลให้เร็วที่สุด แต่รถตู้ก็ไม่ยอมมารับ สุดท้ายเพื่อนตนต้องพาตนไปส่งโรงพยาบาลเอง ตนเห็นว่าเรื่องที่เกิดขึ้นตนไม่ได้รับความเป็นธรรมและการดูแลที่ดีจากทางห้างดังแห่งนี้ ทุกวันนี้ตนหมดค่ารักษาพยาบาลเบ็ดเสร็จแล้วหมดไปแสนกว่าบาทต้องทำกายภาพบำบัด ตนเป็นฟรีแลนซ์ทำงานก็ไม่ได้เต็มที่ ตนเข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน สน.ลาดพร้าว เพื่อให้ดำเนินคดีกับทางห้างแต่ผ่านมาหลายนานมากคดีกับไม่มีความคืบหน้าจึงต้องมาร้องเรียนทางมูลนิธิให้ช่วยเหลือ

 ทางด้าน ว่าที่ ร.ต.รภัสสิทธิ์ กล่าวว่า จากการตรวจสอบเอกสารหลักฐานต่างๆพบว่าใบรับรองแพทย์ระบุว่าผู้เสียหายถูกไฟดูดอย่างแรงมีค่ากล้ามเนื้อสลายไปที่ 700 ซึ่งถือว่ารุนแรง ตอนแรกบริษัทรับผิดชอบใช้ ใบส่งตัวของทางห้างไปที่โรงพยาบาลแต่แล้วสุดท้ายมาระยะหลังกับปฏิเสธการรักษาและชดใช้ค่าเสียหาย โดยอ้างว่าไปตรวจสอบเครื่องอุปกรณ์การจ่ายบัตรอัตโนมัติแล้วไม่พบการรั่วไหลของกระแสไฟฟ้าหรือความผิดปกติของสายดินแต่อย่างใด สิ่งที่ทางห้างชี้แจงมาก็ว่ากันไป แต่ประเด็นที่ผู้เสียหาย เดินทางมาร้องเรียนกับทางมูลนิธินั้นเป็นการพูดคนละเรื่องที่ไม่เหมือนกัน ตนจะพาไปร้อง สคบ.เพราะเขาใช้บริการของทางห้างถือเป็นผู้บริโภคที่ได้รับอันตรายและควรได้รับการดูแลช่วยเหลือ ตนจะพาไปร้องรมต. ศุภมาศ อิสระภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ที่กำกับดูแล สคบ. ให้เข้ามาช่วยเหลือผู้เสียหายรายนี้ต่อไป