หลังจากยืนเจรจากันอยู่นานกลุ่มเจ้าของร้านเริ่มมีอาการโมโห เพราะชาวต่างชาติผู้ก่อเหตุ ไม่มีท่าทีจะสงบลงและจะหลบหนี จังหวะดังกล่าวมีนายดักลาส โรบิน บาร์เกอร์ อายุ 74 ปี สัญชาติอเมริกัน อดีตตำรวจนิวยอร์ก มากับภรรยา และผ่านมาเห็นเหตุการณ์ จึงได้เข้าพูดคุย และถ่ายคลิปวีดีโอเอาไว้ นายดักลาส ได้เดินเข้าไปใกล้ผู้ก่อเหตุ แต่ก็ถูกตบเข้าที่บ้องหูซ้ายเสียงดังสนั่น จนนายดักลาส ถึงกับเซจนล้มลงที่พื้น กลุ่มเจ้าของร้านจึงกรูกันเข้าไปช่วย ผู้ก่อเหตุจึงถอยห่างออกมา 

      ต่อจากนั้น น.ส.กัลยาณีฯ ได้เดินเข้าไปขวางผู้ก่อเหตุ เพราะเกรงว่าจะไปขึ้นรถเก๋ง ฮอนด้า ซีวิค สีดำ ทะเบียน กต 2339 ประจวบคีรีขันธ์ ที่จอดไว้ริมถนนใกล้กัน จากนั้นผู้ก่อเหตุได้ใช้มือกระแทกหน้า น.ส.กัลยาณี จนล้มลงกับพื้น แล้ววิ่งไปเปิดประตูรถเก๋ง กลุ่มพนักงานร้านจึงกรูกันเข้าไปขัดขวาง ก่อนเปิดประตูรถออกมาได้ และใช้ทั้งหมัดทั้งเท้าทำร้ายผู้ก่อเหตุ ก่อนดึงตัวออกมารุมประชาทัณฑ์ที่ข้างรถ น.ส.กัลยาณีฯ ได้เข้าไปในรถหยิบเอากระเป๋าสตางค์ของคนร้ายออกมา คนร้ายเห็นท่าไม่ดี จึงรีบขึ้นรถเก๋ง แล้วขับหลบหนีไปอย่างรวดเร็ว

      จากการตรวจสอบบัตรประจำตัวชาวต่างด้าว ไม่มีสัญชาติไทย หรือบัตรชมพู ทราบชื่อภายหลังว่านายออสวาโด ดอสซานโตส เนโต อายุ 42 ปี สัญชาติบราซิล และเมื่อตำรวจมาถึง ได้สอบถามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พบว่ามีพนักงานชาย 2 ราย ได้รับบาดเจ็บจากการต่อสู้ มีบาดแผล รอยถลอก ที่ใบหน้า มือ แขน ตำรวจจึงแนะนำให้ผู้บาดเจ็บทั้งหมดและเจ้าของร้าน ไปทำการรักษาที่โรงพยาบาล และไปแจ้งความเพิ่มเติมที่ สภ.เมืองอุดรธานีอีกครั้ง

      น.ส.กัลยาณีฯ เจ้าของร้าน เปิดเผยว่า ผู้ก่อเหตุเพิ่งมาใช้บริการที่ร้านครั้งแรก ตนเพิ่งเคยเห็นหน้า เขามาคนเดียว ตอนประมาณตี 3 เขาสั่งเบียร์นั่งดื่มกินไปหลายขวด พร้อมกับสั่งดริ๊งค์ให้พนักงาน รวมถึงตนด้วย พวกตนไม่ได้บังคับเขา เขาอยากสั่งให้พวกตนเอง เขานั่งอยู่นานจนเกือบเช้า เราก็ขอเช็คบิล ค่าบริการประมาณ 5,100 บาท เขาก็บอกโอเคๆ เขาจะจ่าย เขาสามารถจ่ายได้ ทำทีหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเข้าแอพพลิเคชั่นธนาคาร แต่บอกว่าเข้าแอพพลิเคชั่นไม่ได้ ธนาคารล็อคบัญชี ต้องทำการยืนยันใบหน้า หรือติดต่อธนาคาร